Krizde Sosyal Medya ve Web Pazarlama Stratejileri

Kriz Olursa Sosyal Medya ve Web Pazarlama Alanında Ne Yapmalısınız?

Kriz Olmazsa Ne Yapmalısınız?

Koray Odabaşı – SM Bilişim Raporu

Kaynak: www.sanalmimarlar.com

Kriz tartışmalarının gündemde olduğu bu günlerde, ileriye dönük isabetli tahminler yapmanın önemi de hiç şüphesiz yükseliyor. Bu çerçevede, SM Bilişim olarak önümüzdeki dönemde bir kriz ortamı oluşması durumunda sosyal medya ve web pazarlama alanında ne yapılması gerektiği ile ilgili bir fikir jimnastiği gerçekleştirdik. Konuyu tamamlayıcı olması açısından, konuya bir de kriz olmaması durumunda neler yapılması gerektiği yönündeki yorumlarımızı da ekledik.

Öncelikle bir kriz yaşanması senaryosunu ele alalım:

Bu durumda, bireylerin önceliklerinin harcamaları kısmak, fiyat avantajı aramak, acil olmayan alımlarını ertelemek gibi konularda yoğunlaşacağını baz alalım. Şirketler için de, mevcut bütçelerin en verimli şekilde kullanılmanın ve düşük bütçeler ile iyi sonuçlar yaratma ihtiyacının ön plana çıkacağını varsayalım.

Böyle bir ortam içinde, makro bakışla, internetin diğer kanallara göre düşük fiyatlaması ve yüksek ölçülebilir yapısı ile avantajlı durumda olacağını düşünebiliriz. İnternet üzerinde yapılacak çalışmalarda, ücretsiz organik aramalar ile yaratılacak trafik önemli olacaktır. Adwords gibi reklam çalışmalarında ise, bütçenin en etkin şekilde kullanılması amacıyla, Analytics entegrasyonu kurmak, dönüşümü sağlamayan reklamlardan uzaklaşıp, dönüşüm yaratan reklamlara odaklanmak tercih edilecektir.

Sosyal medya varlıklarında iletişimi arttırmak, sancılı geçebilecek bir dönemde kendinizi doğru ifade edebilmek ve etkili marka iletişimi sağlamak için faydalı olacaktır. Krizde bireylerin gözünde fiyatlama konusunun ön plana çıkması, ödül verilen Facebook yarışmalarına katılımı yükseltebilir ya da sosyal medya hesaplarında sunulan indirim kuponlarının takip oranını arttırabilir.

Şirketin sahip olduğu tüm web varlıklarında dönüşümü takip edecek araçlar kurmak ve web varlıklarına gelen trafiğin dönüşüm oranını yükseltmek de öncelikli olacaktır.

Kriz olmayacağı senaryosunda:

Bu senaryoda, büyüme ve müşteri kazanma konularının ön planda olacağını ve rakiplere göre göreceli olarak daha hızlı ilerleme çabasının yaşanacağını düşünebiliriz.

Bu ortamda, internet ortamında reklam ve tanıtım için kullanılacak bütçeler, hedef kitleye en geniş şekilde ulaşmak ve web varlıklarındaki rakamları hızlı bir şekilde yükseltmek amacıyla kullanılacaktır. Sosyal medya üzerinde geniş kitlelerin ilgisini çekecek ve hızlı büyümeye destek verecek uygulamalar / yarışmalar devrede olacaktır. Odak noktası, bütçe tasarrufundan çok, gerçekleştirilen çalışmalarda yaratılan etki ve sağlanan sonuçlar olacaktır.

Şirketinize özel bir stratejik yol haritasının ne olabileceği üzerinde konuşmak için bize 0.212.2242370 numaralı telefondan ya da www.sanalmimarlar.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Fazlasını Oku

Google Panda Güncellemesi ve 2011 Algoritması Analizi

Google, bir yandan Google+ gibi yeni ürünler çıkarmaya devam ederken, bir yandan da arama motoru algoritmasını çok daha etkili hale getirmek üzere adımlar atıyor.

Arama ve indeksleme sistemini Caffeine sistemi ile çok daha hızlı hale getirdikten sonra (yaygın olarak Caffeine bir algoritma değişikliği sanılır oysa teknik altyapı değişikliğidir), geçen sene Mayıs ayında “Mayday Güncellemesi” olarak bilinen bir algoritma değişikliği yapan Google, içi boş sayfaları, kopya içeriği cezalandırmaya başlamıştı. (İlgilenenler için o yazımız burada: http://blog.sanalmimarlar.com/2010/09/googlein-yeni-algoritmasi-2010/)

Yurtdışında daha erken etkisini gösteren, bizde ise yaz aylarında etkili olan “Panda Güncellemesi” ile Google’ın bu yönde ileri bir adım daha attığını görüyoruz. Google, yeni algoritmasında oluşan sıralamada iyi bir yer almak isteyen sitelere, gösterge olarak aşağıdaki soruları baz almalarını öneriyor.

  • Bu makalede sunulan bilgileri güvenilir buluyor musunuz?
  • Bu makale bir uzman mı yoksa konuyu iyi bilen meraklı bir kişi tarafından mı yazılmış ya da yapı itibariyle daha çok üstünkörü mü yazılmış?
  • Sitede, biraz farklı anahtar kelime varyasyonlarıyla aynı veya benzer konularda yinelenen, çakışan ya da gereksiz makaleler var mı?
  • Kredi kartı bilgilerinizi rahatça bu siteye verir misiniz?
  • Bu makalede, yazım, stil veya olgu hataları var mı?
  • Konular, sitenin okuyucularının asıl ilgi alanlarıyla mı ilgili, yoksa site, hangi konuların arama motorlarında iyi sıralama elde edebileceğini tahmin etmeye çalışarak mı içerik üretiyor?
  • Makale, özgün içerik veya bilgi, özgün raporlama, özgün araştırma veya özgün analiz sağlıyor mu?
  • Sayfa, arama sonuçlarındaki diğer sayfalara kıyasla önemli bir değer sağlıyor mu?
  • İçerik üzerinde ne kadar kalite kontrol yapılmış?
  • Makale, bir öykünün her iki yüzünü de açıklıyor mu?
  • Site, işlediği konuda saygın bir otorite mi?
  • Tek tek sayfaların veya sitelerin aynı miktarda dikkat veya ilgi çekmemesinin nedeni, içeriğin çok sayıda içerik oluşturucu tarafından kitlesel olarak mı üretilmesi veya çok sayıda içerik oluşturucuya fason olarak mı yaptırılması ya da büyük bir site ağına mı yayılmış olması?
  • Makale iyi düzenlenmiş mi ya da baştan savma veya çalakalem yazılmış gibi mi görünüyor?
  • Sağlıkla ilgili bir sorgu için, bu sitedeki bilgileri güvenilir buluyor musunuz?
  • Adını duyduğunuzda bu siteyi yetkili bir kaynak olarak görüyor musunuz?
  • Bu makale, konuya ilişkin tam veya kapsamlı bir açıklama sunuyor mu?
  • Bu makale, bariz olanın ötesinde, kapsamlı analiz veya ilginç bilgiler içeriyor mu?
  • Bu, yer işareti koymak, arkadaşınızla paylaşmak veya önermek istediğiniz türden bir sayfa mı?
  • Bu makale, dikkati asıl içerikten başka yöne çeken veya asıl içerikle karışan aşırı miktarda reklam içeriyor mu?
  • Bu makaleyi basılı bir dergide, ansiklopedide veya kitapta görmeyi bekliyor musunuz?
  • Makaleler kısa, temelsiz ya da yararlı ayrıntılar sunma konusunda eksik mi?
  • Sayfalar son derece özenli hazırlanmış mı ve ayrıntılar önemsenmiş mi yoksa pek önemsenmemiş mi?
  • Bu sitedeki sayfaları gördüklerinde kullanıcılar şikayet ediyor mu?

İşin özeti, Google gittikçe akıllanıyor ve sosyal medyanın gelişmesine bağlı olarak bireylerin tercihlerini de gittikçe daha iyi anlıyor. Birkaç sene önce iyi optimizasyon çalışması yapılmış sitelerin önde gelme şansı daha yüksek olurken, arkalarında bir destek yok ise, bu durum gittikçe zorlaşıyor. Ürün aramalarında büyük üreticilerin siteleri, alışveriş aramalarında büyük e-ticaret siteleri diğerlerine göre avantajlarını arttırıyor. Büyük şirketlerin lehine bir yapı ortaya çıkıyor.

Artık sadece web siteniz üzerinde optimizasyon çalışması yaparak, aramalarda önde gelmeyi bekleyerek sonuç almak imkansız gibi. Sizin hakkınızda özellikle sosyal medyada konuşulmasını sağlamalı, sitenizi güncel ve özgün içerik ile geliştirmelisiniz. Arama ile sitenize gelen kişilerin geri dönüp gitmemelerini sağlamak için sitenizi düzenlemeli, sayfalarınıza sosyal medya paylaşım butonları eklemelisiniz.

Bu söylediklerimiz geçen seneki yazımızdan çok farklı değil. Gidişat belli. Google fiziki dünyadaki tercihleri ve gücü daha fazla bu alana yansıttıkça, otomatik yazılımlar ve kopyalama ile çöplüğe dönen web ortamı nispeten daha derli toplu hale geliyor. Web kullanıcılarının tercihleri daha iyi takip edilebilir hale geldikçe, bu tercihlerin algoritmada önemi de arttırıyor.

Fazlasını Oku

Google’dan Oylama Sistemi: +1

Google, arama sonuçlarında oylama yapmaya imkan veren ‘+1’ düğmesini test edeceğini açıkladı. +1 özelliği Facebook’daki ‘Beğen’ işlevine benzer bir şekilde çalışacak.

Bu özellik sadece Google profiline veya Gmail’e oturum açmışken kullanılabilecek. Bu işlev etkin olduğunda, arama sonuçlarının üzerine geldiğinizde her sonucun yanında bir ‘+1’ düğmesi görüntülenecek.

Facebook’daki ‘Beğen’ özelliğinde olduğu gibi, Google tüm +1’leri kullanıcının Google Profilinde saklanacak. Benzer aramalarda daha fazla oya sahip sonuçlar daha üstlerde yer alacak. +1 oylarınız sadece sizi değil, tüm kullanıcıları etkileyecek.

Bu yapı, ayrı bir sosyal arama başlığı altında kullanılarak, kullanıcı oylarına dayalı arama sonuç sayfalarına olanak sağlayabileceği gibi, doğrudan arama sonuçlarına etki ederek, aramanın yapısını kökünden etkileyecek derinden etki yaratabilir. Yakından takip edilmesi gerekli.

Fazlasını Oku

Google’ın Yeni Algoritması – 2010

Mayıs ayında başlayan ve MAYDAY güncellemesi olarak tanınan Google güncellemesi, karşımıza yeni bir algoritma getirmişti. Zaman geçtikçe, bu algoritmanın işleyişi şekillenmeye başladı. Bu yeni google Algoritması ile ilgili aşağıdaki başlıklardan bahsedebiliriz.

1. Aynı dönemlerde faaliyet geçen Caffeine sistemi sayesinde Google artık web sitelerini çok hızlı olarak buluyor ve indeksliyor.

2. Google’ın siteleri hızlı indekslemesi, onları arama sonuçlarında önde getireceği anlamına gelmiyor. Diğer sitelerden bağlantı almayan siteler sonuçlarda önde gelmekte zorlanıyor.

3. Sosyal medya bu konuda iyi bir açılım sunuyor. Sosyal medya üzerinden alınan bağlantılar, sosyal medya mevcudiyeti, sitelerin arama sonuçlarında performansına oldukça destek veriyor. Bu durum bazen öyle bir hal alıyor ki, bağlantı alan ve iyi işleyen sayfalar Google aramalarında önde gelip size trafik yaratırken,  işlemeyen sayfalarınız önde gelemiyor (site içinde farklı viteslerde sayfalar oluşuyor).

4. Özgün içeriğe sahip olmayan siteler, arama sonuçlarında önde gelemiyorlar. Eskiden büyük ölçüde gelebiliyorlardı, artık Google bu konuda çok daha sıkı. Zaten o içerikte daha önce indeksli bir sayfa var ise, aynı içerik ile Google neden sizi önde getirsin? Öyle değil mi ama.

5. Güncellik de önemli bir faktör oluyor. Yeni yazdığınız bir yazının bulunduğu sayfanın Google’da önde geldiğini görüyorsunuz, güncelliği kaybolunca ikinci sayfaya düşebiliyor.

6. Bu algoritma öncesindeki Google algoritmasına göre önemleri bir miktar azalsa da, eski optimizasyon faktörlerinin de gözardı edilmemesi gerekiyor. Sayfa üstü faktörler (sayfa başlığı, ismi, yazı formatında bağlantılar, vb.) ve internet ortamında alınan bağlantılar ile belirlenen sayfa önem derecesi bu dönemde de kullanılıyor.

Sonuç

Bu gelişmeleri göz önüne alarak, Google’da başarılı olmak için artık eskisine göre daha çok çalışmak gereğinden bahsedebiliriz. Artık sayfa üzerindeki faktörleri değiştirerek hemen başarıya ulaşma devri kapandı gibi.

Her ne kadar, sayfanın alakalılık durumu ve sayfa önem derecesinin yüksek olması, başarıya ulaşmak için hala belli oranda etkili olsa da, bu yeni dönemde belli konuları odaklayarak, sayfalarınızda özgün ve güncel içerik bulundurmak, sosyal medyada faaliyet gösterip, siteniz ile sosyal medya arasında canlı bir bağlantı sağlamak ve bu çalışmaları sürekli devam ettirmek önem kazanıyor.

Fazlasını Oku

Sosyal Anket, Oylama ve Yorum Sitesi : www.bizceboyle.com

Popüler konular hakkında internet ortamında dağınık olarak sunulan görüşler tek bir sitede toplandı.

Bizceboyle.com isimli sitede, internet kullanıcıları istedikleri her konu ile ilgili anketler açabiliyor, açılan anketlere oy verebiliyor ve popüler konular hakkında yorumlarını paylaşıyor.

Güncel konuların manşet bölümünde yer aldığı sitede, en çok oy alan görüş, ortak görüş haline geliyor ve sitede “Bizce …” şeklinde duyuruluyor.

Bu sayede, ortak bir paylaşım platformunda toplu birikim sağlanıyor, güncel ve canlı bir akış takip edilebiliyor.

Siteye ulaşmak için: www.bizceboyle.com

Fazlasını Oku