Şirketin Hangi Bölümü Sosyal Medya İle İlgileniyor?

Digital Brand Expressions tarafından yapılan ve emarketer’da yayınlanan bir çalışmada bir çalışmada , ABD’de şirketlere sosyal medya iletişim planını oluşturmak ve yönetmek konusunda hangi bölümün yetkili olduğu sorulmuş.

Gelen yanıtlara bakıldığında %71 ile Pazarlama bölümü açık ara fark ile ilk sırada yer alıyor. Kurumsal İletişim bölümü %29 oran ile ikinci sırada yer alırken, onu %16 ile Üst Yönetim izliyor. Satış ve Bilgi İşlem bölümleri ile Diğer Bölümler ise araştırmada %10 oranında yanıt almış durumda. Rakamlardan kolayca anlaşılacağı üzere, birden fazla yanıt verilebilindiği halde, katılımcıların hiç birisinin İnsan Kaynakları ve Müşteri Hizmetleri bölümlerinin isimlerini vermemesi de ilginç bir bulgu olarak gözüküyor.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir