10 Etkili Taktik ile Black Friday Satışlarınızı Zirveye Taşıyın!

Black Friday yaklaşıyor ve sizin gibi diğer perakendeciler de kampanyalar ile bu güne hazırlanıyor. Yükselecek reklam ücretleri ve oluşacak iletişim karmaşası içinde pek çok marka bu dönemde istediği sonucu almakta zorlanacak.

Peki, siz ne yapabilirsiniz? Satışlarınızı nasıl en üst noktaya çıkarabilirsiniz?

İşte 10 etkili taktik:

 

BONUS ÖN MADDE: İSİM KONUSUNA ÇOK DİKKAT EDİN!

Eski dönemlerde muhasebe kayıtları tutulurken bir işletme karda ise kar rakamı siyah, zarardaysa zarar rakamı kırmızı ile gösterilirdi.

Yılsonu alışveriş döneminin başlamasını simgeleyen Black Friday ismindeki siyah kelimesi buradan gelir ve işletmelerin kara geçtikleri dönemi simgeler. Dolayısıyla siyah kelimesi kötü ya da negatif bir anlam ile değil, pozitif bir anlam ile kullanılır.

Ancak genel kitlelerin bilmediği bu anlam, Türkçe’de siyah ya da daha kötüsü kara olarak kullanıldığında negatif bir anlam içerir ve hele bir de Cuma günü ile bir arada kullanıldığında yanlış anlaşılır.

Bu nedenle, kampanyalarınızda özensiz bir çeviri ile Siyah Cuma ya da Kara Cuma olarak kullanmak çok büyük bir hata olacaktır. Bunun yerine Muhteşem Cuma ya da Sürprizli Cuma gibi kullanabilir ya da Cuma yerine hafta sonu olarak düzenleyebilirsiniz.

 

Gelelim 10 maddemize:

 

  1. ÖNCEDEN İLGİ YARATIN, SAHNEYE ÇIKMADAN TÜM HAZIRLIKLARINIZI EKSİKSİZ YAPTIĞINIZDAN EMİN OLUN!

Müşteriler o gün muhtemelen pek çok site gezecektir. Bu dönem öncesinde sitenizde check-up gerçekleştirin, sitenizin tüm cihazlarda düzgün ve hızlı bir şekilde açıldığından, çalışmayan bir sayfa olmadığından emin olun. Mobil ziyaretçilerin %53’ü 3 saniye içinde açılmayan bir web sayfasını terk ediyor, sayfa yükleme süresinin 1 saniyeden 5 saniyeye çıkması, hemen çıkma oranını (bounce rate) %90 oranında arttırıyor.

Black Friday kampanyalarınızı önceden planlayın, test edin, çalıştığından emin olun. Önceden bildiğiniz ve iyi dönüş alacağınızdan emin olduğunuz kampanyaları uygulayın, yeni şeyler denemeyin.

Sitenizde bu kampanya için şimdiden özel açılış sayfanızı (landing page) oluşturun, test edin.

“Size muhteşem Black Friday fırsatlarını haber verebilmemiz için” gibi bir açıklama ile sitenize gelen kişilerden e-posta adreslerini almaya odaklanın.

Kampanyadan en az bir hafta öncesinden başlayarak sitenizde ve diğer dijital pazarlama çalışmaları ile ön bilgi verin ve ilgi yaratın. İlgiyi zirveye çıkardığınızda kampanyanıza başlayın.

 

  1. ERKEN BAŞLAYIN, ERTELENMİŞ TALEBİ KENDİNİZE ÇEKİN, KAMPANYANIZI HERKESİN GÖRMESİNİ SAĞLAYIN!

Pek çok tüketici, avantajlı alışveriş fırsatlarını yakalamak için Kasım ayı içindeki alım talebini bekletir.

Bu bekleyen talebi kendinize çekmek için kampanyanıza erken başlamayı düşünün. Geçen sene bunu yapan şirketleri gördük. Erken talebi toplayıp iyi satış yaptıkça diğer şirketler de erken başlayacaktır.

Bu sene siz erken başlayın. Gerekirse “Muhteşem Hafta” gibi bir yaklaşım kullanın. Müşterilerin belli bir bütçeleri ve kafalarında almak istedikleri belli ürünler vardır. Erken davranan markalar Kasım ayı başından beri bekleyen bu talepten faydalanır.

Kampanyanızı sitenize gelen herkesin mutlaka görmesini sağlayın. Sadece ana sayfaya bir adet slider koymak çok kötü bir karardır. Tüm sayfalara mesajınızı kolay gözükecek şekilde yazın ya da sitenin en üst bölümünde göze çarpan renkte bir bant kullanın.

 

  1. FİYATA GERÇEKTEN ODAKLANIN, NORMALDE OLMAYAN KİŞİLER BİLE FİYAT ODAKLI OLACAK!

Bu dönemde normalde olmayan kişiler bile fiyat odaklı olacak ya da en azından bundan etkilenecektir. Bu nedenle kalite vurgusu ya da farklı açıklamalar ile zaman kaybetmeyin.

Fiyata odaklanın ama gerçekten odaklanın. Tüm ürünlerde mümkün değilse en azından belli bir ürün grubunu çok cazip hale getirin. Bunları duyurarak insanları sitenize çekin.

İnternet müşterileri almak istedikleri ürünler ile ilgili fiyatları zaten takip ediyor. Fiyatları önce yükseltip, sonra indirmek gibi işe yaramayacak stratejiler ile onları kandırmaya çalışmayın.

Gerçekten uygun fiyatlama yaptığınız ürünleri ana sayfada ve kategori sayfalarında ön plana çıkarın.

“Sayılı ürün” gibi bir söylem ile insanları daha hızlı karar vermeye zorlayabilir, “gün içi 1 saat sürecek şok indirimler” gibi bir söylem ile sitenizi sürekli takipte tutmayı deneyebilirsiniz.

 

  1. VİRAL YAYILMA İÇİN GEREKLİ DÜZENLEMELERİ YAPIN!

Eğer gerçekten insanları motive edecek bir kampanyanız varsa, insanlar fikirlerini almak ya da haberdar etmek için bunu tanıdıklarına da göndermek isteyecektir.

Siz de bunu mümkün kılmak için sitenizde gerekli düzenlemeleri yapın. Sitenize “arkadaşına haber ver” gibi bir özellik ekleyin. Ürün sayfalarınızda mutlaka sosyal medya paylaşım butonları kullanın.

 

  1. REKLAM STRATEJİLERİNDE AKILCI DAVRANIN!

Her sene olduğu gibi bu dönemde reklam fiyatları yine oldukça yükselecek. Rekabet artacak, bütçeler arttırılacak, müşteriler mesaj yağmuru altında kalacaklar.

Bunu göz önüne alarak, öncelikle sonuç odaklı kelimelere ve size satış yaratacağından emin olduğunuz ürünlere odaklanmak iyi bir tercih olacaktır.

Geniş kitlelere sunacağınız genel kelimeler bütçenizi hızla tüketir ve gün ortasında bitirebilir. Gerekirse reklam yayın saatlerinizi optimize etmeyi deneyebilirsiniz.

Marka isminiz ile kullandığınız reklamlarınıza çok önem verin. Sizi bilen ve tanıyan kitleden en iyisini elde edin. Bu döneme uygun olan alışveriş, normal ve dinamik yeniden pazarlama reklamlarınızı etkili kullanın.

E-bülten gönderimine ek olarak Gmail reklamları ile müşterilerin e-posta kutularında bulunun. Bu kişiler o gün gelen e-postaları takip edeceklerdir.

 

  1. BÖL VE FETHET YÖNTEMİNİ DEVREYE ALIN!

Günümüz tüketicisi her gün yüzlerce pazarlama mesajı ile karşılaşıyor ve bunların neredeyse hiçbirini hatırlamıyor. İnsan beyni her gün 34 gb. büyüklükte bilgi ile yükleniyor.

İnsanların dikkat süresi birkaç saniyeye düşerken, kullanıcılar Faceboook üzerinde bir içeriği incelemek için sadece 1,7 saniye harcıyor.

Her gün, kullanıcılar Instagram’a 95 milyon fotoğraf yüklüyor, Twitter’da 500 milyon post yayınlıyor, YouTube’a 700.000 saatlik video yüklüyor, 281 milyar e-posta gönderiyor.

Her gün karşılarına çıkan iletişim mesajı sayısı o kadar arttı ki, insanlar artık okumuyor, sadece göz gezdiriyor, ta ki karşılarında gerçekten ilgilendikleri bir şey görene kadar. İşte tam da bu nedenle, vereceğiniz mesajın alacak kişi ile tam olarak örtüşmesi gerekiyor.

Bunu başarmak için mesajınızı vereceğiniz kitleyi alt gruplara bölmeli ve her grup ile odaklı olarak iletişim kurmalısınız.

Dijital Pazarlama Stratejileri kitabında ve Dijital Pazarlama 2020 Eğitim Programı ve Workshop içinde bu yaklaşımın detaylandırılmış halini bulabilirsiniz.

 

  1. SOSYAL MEDYAYI EN ETKİLİ ŞEKİLDE KULLANIN!

Sosyal medya yoğun olarak kullanılıyor ancak girdiğiniz postların organik erişimi giderek azalıyor. Son olarak Instagram da Facebook’un izinden giderek organik erişimi kısmaya başladı.

Bu nedenle yoğun bir iletişim trafiği yaşanacak Black Friday döneminde girdiğiniz postlara reklam desteği vermeniz gerekiyor.

Post planlamasını önceden yapmalı, kampanyanız başlamadan önce iletişime başlamalı, ilgi yaratmalı ve ilgi zirvedeyken kampanyaya başlamalısınız.

Bu dönemde marka iletişiminize çok aykırı değilse Black Friday ile ilgili güncel etiketleri kullanmak da fayda sağlayacaktır.

 

  1. E-BÜLTEN STRATEJİNİZİ DİKKATLE HAZIRLAYIN!

Yıllar içinde biriken mevcut üye kitlenize bu dönemde öncelikli olarak odaklanmalısınız.

Çalışmalara başlarken mutlaka üye listenizi gözden geçirin ve yapabiliyorsanız daha önce alışveriş yapmış müşterilerinizi ve üye olmuş ancak hiç alışveriş yapmamış kitleyi ayırın.

Böl ve Fethet yaklaşımına uygun olarak bu kitlelere farklı ürünleri ön plana çıkarabilirsiniz. Daha önce hiç alışveriş yapmamış kitleye odaklı mesaj verebilir, daha uygun fiyatlı ürünleri ön planda sunabilir, alışveriş avantajlarına ve güven unsuruna yer verebilirsiniz.

Diğer kanallarda olduğu gibi kampanyanız başlamadan önce iletişime başlamalı, ilgi yaratmalı ve ilgi zirvedeyken kampanyaya başlamalısınız.

 

  1. SİZİNLE YENİ TANIŞAN MÜŞTERİLERİ ETKİLEYİN

Black Friday döneminde yaşayabileceğiniz yoğunluk sizi siparişleri üstünkörü hazırlamaya itmesin.

Tam tersine tüm siparişlere özel ilgi gösterin ve özellikle yeni kazandığınız müşterileri sizden sürekli alışveriş yapacak mutluluk seviyesine ulaştırın.

Siparişlere şeker, çikolata gibi küçük eklemeler yapmayı düşünün. Belki sonraki siparişler için önceden duyurmadığınız özel bir indirim verin. Bu küçük sürprizler çok olumlu karşılanacaktır.

 

  1. O GÜN ALMAYANLARI SONRASI İÇİN MOTİVE EDİN!

İyi bir çalışma ile güzel bir satış yaptınız. Harika!

Ancak hala o gün sitesine gelen çok sayıda kişiden satın alma yapmayan büyük bir kitle var. Bu kitle sitenize gelen kişilerin %90’ından fazlasını oluşturuyor.

Takip eden günlerde bu kitleye odaklanın ve örneğin sitenize sadece son bir hafta içinde gelen kişilere yönelik ek bir kampanya yaparak onları motive edin.

Black Friday döneminin hemen ardından gelen Cyber Monday dönemini bu amaçla değerlendirebilirsiniz.

 

+ BONUS EK TAKTİK:

Rakiplerinizin Black Friday dönemindeki iletişimini yakından takip etmek amacıyla, daha önce yapmadıysanız mutlaka onların e-bültenlerine üye olun. (Ancak tercihen bunu şirket uzantılı e-posta adresiniz ile yapmayın.)

Aynı mantık ile rakiplerinizin sitelerini ve sosyal medya sayfalarını takip edin.

 

 

BLACK FRIDAY ÇALIŞMALARI KONTROL LİSTESİ:

  1. İsim konusuna karar verdiniz mi? (İyi bir seçim yapın, Siyah Cuma ya da Kara Cuma olarak kullanmaktan kaçının.)
  2. Black Friday dönemi öncesinde sitenizde check-up gerçekleştirdiniz mi? (Sitenin hızı, tüm cihazlarda düzgün çalışıyor olması, çalışmayan bir sayfa bulunmaması, vb.)
  3. Kampanyalarınızı önceden planlayıp, test ettiniz mi? (Önceden bildiğiniz ve iyi dönüş alacağınızdan emin olduğunuz kampanyaları uygulayın, yeni şeyler denemeyin.)
  4. Sitenizde kampanyanız için şimdiden özel açılış sayfanızı (landing page) oluşturup, test ettiniz mi?
  5. Sitenize gelen kişilerden e-posta adreslerini alırken “Size Black Friday muhteşem fırsatlarını haber verebilmemiz için” gibi ekstra teşvik yazısı eklediniz mi?
  6. Kampanyadan en az bir hafta öncesinden başlayacak iletişim planınızı yaptınız mı?
  7. Erken talebi kendinize çekmek için kampanyanıza erken başlamayı değerlendirdiniz mi?
  8. Kampanyanızı sitenize gelen herkesin mutlaka görmesini sağlamak için çalışma yaptınız mı? (Sadece ana sayfaya bir adet banner koymak çok kötü bir karardır.)
  9. Ürün fiyatlarını odak noktasına aldınız ve ne yapabileceğinizi planladınız mı?
  • Öne çıkarılacak ürünleri ya da ürün gruplarını belirlediniz mi?
  • Viral yayılımı desteklemek için sitenize “arkadaşına haber ver” özelliği ve tüm ürün sayfalarınıza sosyal medya paylaşım butonları eklediniz mi?
  • Reklam planınızı yaptınız mı? Bütçenize ve hangi kelimelere odaklanacağınıza karar verdiniz mi?
  • Kullanacağınız reklam modelleri ve kampanyaları için hazırlığınızı yaptınız mı?
  • Böl ve Fethet yöntemini devreye aldınız mı? (Geniş kitlelere genel mesajlar vermenin etkinliği çok düşük seviyede. Hele ki Black Friday gibi iletişimin yoğun olduğu bir dönemde.)
  • Sosyal medya planınızı yaptınız mı? Postlarınız için reklam desteği ayarladınız mı?
  • E-bülten planınızı yaptınız mı? Alışveriş yapmış müşterilerinizi ve üye olmuş ancak hiç alışveriş yapmamış kitleyi ayırdınız mı? Bunlara verilecek farklı mesajları belirlediniz mi?
  • Siparişlere özen göstermek için gerekli iş gücünü ayırdınız mı?
  • Siparişlere şeker, çikolata gibi küçük eklemeler yapmayı değerlendirdiniz mi? (ya da sonraki alışverişlere özel bir indirim gibi sürprizler)
  • O gün sitenize gelen ancak satın alma yapmayan kitleye yönelik planınızı hazırladınız mı? (Bu kitle sitenize gelenlerin %90’ından fazlasını oluşturuyor.)
  • Rakiplerinizin e-bültenlerine üye oldunuz mu? Rakiplerinizin sitelerini ve sosyal medya sayfalarını takip ediyor musunuz?

 

 

————————————————————————————————–

 

SADECE BLACK FRIDAY İLE SINIRLI KALMAYIN!

Tüm zamanlar için en etkili sonuç veren taktileri DİJİTAL PAZARLAMA STRATEJİLERİ KİTABINDA okuyun.

Bilgi için: www.korayodabasi.com/tr/kitap

 

SİZE ÖZEL ÖNERİLER İLE İŞİNİZİ ZİRVEYE TAŞIYIN!

Şirketinize göre özelleştirilmiş öneriler ile şekillenen ve uygulamalar ile somutlaştırılan bilgileri öğrenmek ve dijital ortamdan elde ettiğiniz sonucu katlamak için 2 günlük DİJİTAL PAZARLAMA 2020 EĞİTİMİ VE WORKSHOP programına katılın.

Bilgi için: bilgi@korayodabasi.com ya da www.korayodabasi.com/tr/egitim

 

Fazlasını Oku

2015 Yılında E-ticaret %32 Artış İle 55,4 Milyar TL Oldu!

Yıllık E-ticaret Hacmi Hızlı Yükseldi.

Temmuz 2015 tarihinde tüm zamanlar içinde açık ara en yüksek aylık seviye olan aylık 5,6 milyar TL seviyesine ulaşarak rekor kıran e-ticaret hacmi, 2015 yılı genelinde geçen seneye göre %32 artış göstererek 55,4 milyar TL seviyesine ulaştı.

2014 yılında bir sene önceye göre %21 artış gerçekleşmişti.

1

TL Bazlı Artışın Yanı Sıra, Alışveriş İçinde E-ticaretin Payı Da Artıyor!

Enflasyonu göz önüne aldığımızda TL bazlı artışın bir kısmının buradan kaynaklandığını söyleyebiliriz. Ancak toplam alışveriş içinde e-ticaretin payını incelediğimizde burada da önemli artış görüyoruz.

Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından açıklanan verileri baz alan ve SM Bilişim tarafından gerçekleştirilen çalışmaya göre, alışveriş amaçlı toplam kredi kartı kullanımı içinde e-ticaretin payı yükseliş gösteriyor.

2014 yılında %9,7 seviyesinde gerçekleşen alışveriş amaçlı toplam kredi kartı kullanımı içinde e-ticaretin payı, 2015 yılında %11,3 seviyesinde gerçekleşti.

Tüketiciler giderek daha fazla oranda e-ticareti tercih ediyor!

2

SM E-Ticaret Endeksi Tarihi Zirve Seviyesinde.

Sanal Mimarlar tarafından geliştirilen SM E-ticaret Endeksi Türkiye’de e-ticaret hacminin, alışveriş amaçlı kredi kartı kullanımı içindeki payına bakıyor ve bu paydaki aylık artış ve azalışları baz alıp, endeks olarak sunuyor. Bu çerçevede endeks, alışverişlerde e-ticarete yönelim konusunda iyi bir gösterge teşkil ediyor.

Ocak 2005 tarihinde 100 seviyesinden başlayan endeks, 2010 yılında 300 seviyelerine yükselmişti.

Daha sonraki dönemde yükselişini sürdüren endeks, zirvelerini geliştirmeye devam ediyor.

Temmuz 2015 tarihinde 462,79 ile tarihi zirvesini gören endeks, 2015 yılsonunda 449,31 seviyesinden kapandı.

3

2016 Yılı E-ticaret Hacmi Ne Olabilir?

Mevcut rakamlardaki gelişmeler incelendiğinde, büyüme trendinin devam ettiği gözüküyor. 2016 yılında da bu trendin devam etmemesi için -en azından şu aşamada- bir neden gözükmüyor.

Bu çerçevede, 2016 yılı e-ticaret hacmi için izlenecek ilk seviye, 2015 yılında olduğu gibi %30 büyüme göstereceği tahmini ile 72 milyar TL seviyesi olabilir.

Bu rakamın üzerinde gerçekleşebilecek rakamlar e-ticarete yönelimin daha da hız kazandığını simgeleyecektir.

 

Yazar: Koray Odabaşı

Sanal Mimarlar

www.sanalmimarlar.com

Fazlasını Oku

2012 Yaz Ayları E-ticarete Yaradı

Temmuz ayında tarihte ilk kez aylık 3 milyar TL’yi aşan e-ticaret, 2012 yılı ilk 7 ayında %36 artışla 17,4 milyar TL oldu. Ağustos rakamları da yüksek seviyenin korunduğunu gösteriyor.

E-ticaret Artış Hızı, Ekonomide Genel Soğumaya Bağlı Olarak Yavaşladı

E-ticaret hacmindeki gelişmeler, genel ekonomideki gelişmelerden büyük ölçüde etkileniyor. 2010 ve 2011 yıllarında yıllık bazda %50 civarında büyüyen e-ticaret, genel ekonomide yaşanan soğuma paralelinde 2012 ilk 7 ayında geçen yıl aynı döneme göre %36 seviyesinde büyüdü ve 17,4 milyar TL seviyesinde gerçekleşti.

Tüm Zamanlar Aylık Rekoru Kırıldı

Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından açıklanan verileri baz alan ve SM Bilişim tarafından gerçekleştirilen çalışmaya göre, Temmuz 2012 tarihinde aylık bazda 3 milyar TL seviyesini aşan e-ticaret hacmi, tüm zamanlar aylık hacim rekorunu kırmış oldu.

Aşağıdaki grafik incelendiğinde, tahminen büyük ölçüde seyahat ve ulaşımda artışa bağlı olarak her sene yaz aylarında aylık hacmin sıçrama yaptığı görülüyor.

Toplam Alışveriş Hacmi İçinde Sanal Alışverişin Payı Artıyor

Yukarıda bahsettiğimiz yaz aylarında e-ticaret hacmindeki artış, aşağıdaki grafikte daha belirgin gözüküyor. Alışveriş amaçlı toplam kredi kartı kullanımı içinde e-ticaretin payı yaz aylarında sıçrama yapıyor ve sonrasında bir önceki seviyesinin daha üstünde dip yapıyor. Bu çerçevede Temmuz ayında %11 seviyesinde bulunan payın yıl genelinde %9 seviyesinde gerçekleştiği gözüküyor.

SM E-Ticaret Endeksi Tarihi Zirvesinde

Sanal Mimarlar tarafından geliştirilen SM E-ticaret Endeksi Türkiye’de e-ticaret hacminin, alışveriş amaçlı kredi kartı kullanımı içindeki payına bakıyor ve bu paydaki aylık artış ve azalışları baz alıp, endeks olarak sunuyor. Bu çerçevede endeks, alışverişlerde e-ticarete yönelim konusunda iyi bir gösterge teşkil ediyor.

Ocak 2005 tarihinde 100 seviyesinden başlayan endeks, 2011 yılını 362,24 seviyesinden kapatmıştı. 2012 yılında 370-375 seviyelerinde ilerleyen endeks, Temmuz ayında yakalanan hacime bağlı olarak 400,94 puanlık tarihi zirvesine ulaştı.

Bu yazının yazılmasının ardından açıklanan Ağustos rakamları 2,8 milyar TL civarında bir e-ticaret rakamı gösteriyor. Aşağıdaki grafik incelendiğinde, Temmuz ayında tüm zamanların rekorunun kırılmasının ardından bir miktar geri çekilme gözükse de, tüm zamanların en iyi ikinci rakamı yakalanmış durumda.


E-ticaretin toplan alışveriş içindeki payında da benzer bir durum gözüküyor. Alışveriş amaçlı toplam kredi kartı kullanımı içinde e-ticaretin payı %10 seviyesinde. %9 seviyesinin üstünde kalması ve dip yapması olumlu olacaktır.

Fazlasını Oku

e-ticaret 2011’de %50 artışla 22,9 milyar TL, 2012 hedefi 34 milyar TL

e-ticaret 2011 yılında %50 artışla 22,9 milyar TL oldu, hedef 34 milyar TL.

2011 yılında 22,9 milyar TL hacim oluştu
Türkiye’de e-ticaret hacmi hızlı büyümesini sürdürüyor. 2003 yılında sadece 0,26 milyar TL seviyesinde olan e-ticaret hacmi 2011 yılı sonunda 22,9 milyar TL seviyesine gelmiş bulunuyor. 2010 yılsonunda bu rakam 15,2 milyar TL olarak gerçekleşirken, bir sene önce yayınlanan SM Bilişim raporundaki beklentilere uygun şekilde 2011 yılı genelinde geçen seneye göre %50 oranında artış yaşanmış gözüküyor.

2012 yılsonu e-ticaret hacminin 32-36 milyar TL arasında olması şaşırtıcı olmaz
2010 ve 2011 yıllarında bir önceki yıla göre kabaca %50 artış oranınının yaşanması, 2012 yılsonu için de ilk tahminler konusunda 34 milyar TL seviyesini ön plana çıkarıyor. Avrupa’daki krizin artması ve negatif senaryolarda 30 milyar TL seviyesine doğru çekilme, ekonominin canlanması senaryosunda ise 35 milyarın üstüne çıkma olasılığı yükselecektir. Bu çerçevede, 2012 yılsonu için 32-36 milyar TL hedefi verilebilir.

Tüm zamanlar aylık rekorları kırıldı
Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından açıklanan verileri baz alan ve SM Bilişim tarafından gerçekleştirilen çalışmaya göre, Temmuz 2011 tarihinde aylık bazda 2,5 milyar TL seviyesine yaklaşan e-ticaret hacminin, tüm zamanlar aylık hacim rekorunu kırmış olduğu gözüküyor. Yılın kalan bölümünde de aylık bazda 2 milyar TL civarında gerçekleşen  e-ticaret hacmi 2011 yılsonu rakamını 23 milyar TL seviyesine getirmiş oldu.

Türk tüketicisi alışverişlerini sanal ortama kaydırmaya devam ediyor.
Alışveriş amaçlı kredi kartı kullanımı içinde e-ticaretin payı da aylık gelişmelere bağlı olarak Temmuz 2011 tarihinde %10 ile tarihi yüksek seviyelere ulaşırken, yılın kalan aylarında %8 oranında gerçekleşti.  Geçtiğimiz yıllara bakıldığında, e-ticaretin alışveriş amaçlı kredi kartı kullanımı içinde payının giderek yükselmekte olduğunu görüyoruz. Başka bir deyişle, Türk tüketicisi alışverişlerini sanal ortama kaydırmaya devam ediyor.

SM E-ticaret Endeksi 2011’de Rekor Kırdı
Sanal Mimarlar tarafından geliştirilen SM E-ticaret Endeksi Türkiye’de e-ticaret hacminin, alışveriş amaçlı kredi kartı kullanımı içindeki payına bakıyor ve bu paydaki aylık artış ve azalışları baz alıp, endeks olarak sunuyor. Bu çerçevede endeks, alışverişlerde e-ticarete yönelim konusunda iyi bir gösterge teşkil ediyor.

Ocak 2005 tarihinde 100 seviyesinden başlayan endeks, 2010 yılını 339,88 seviyesinden kapatmıştı. 2011 yılında Temmuz ayında 382,51 puanlık tarihi zirvesini gördükten sonra, son rakamlar ile 2011 yılı sonunu 362,24 seviyesinden kapatmış oldu.

Fazlasını Oku

e-ticaret 2011 üçüncü çeyreğinde %52 artışla 17 milyar TL

Geçmiş yıllar içinde hızlı büyümesini sürdüren, 2009 kriz döneminde bile geriye gitmeyen Türkiye’de e-ticaret hacmi, 2011 yılı üçüncü çeyreğinde geçen sene aynı döneme göre %52 artışla 17 milyar TL seviyesine yaklaştı.

Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından açıklanan verileri baz alan ve SM Bilişim tarafından gerçekleştirilen çalışmaya göre, Temmuz 2011 tarihinde aylık bazda 2,5 milyar TL seviyesine yaklaşan e-ticaret hacmi, tüm zamanlar aylık hacim rekorunu kırmış oldu. Ağustos ve Eylül aylarında da yüksek seviyeler nispeten korundu.

Ocak 2011 tarihinde alışveriş amaçlı kredi kartı kullanımı içinde %10 seviyesine yaklaşan e-ticaretin payı böylece %10 seviyesini aşarak rekor kırmış oldu. Eylül ayında bu rakamın yeniden %8 seviyelerine gerilediğini görüyoruz.

Sanal Mimarlar tarafından geliştirilen SM E-ticaret Endeksi Türkiye’de e-ticaret hacminin, alışveriş amaçlı kredi kartı kullanımı içindeki payına bakıyor ve bu paydaki aylık artış ve azalışları baz alıp, endeks olarak sunuyor. Bu çerçevede endeks, alışverişlerde e-ticarete yönelim konusunda iyi bir gösterge teşkil ediyor.

Ocak 2005 tarihinde 100 seviyesinden başlayan endeks, 2010 yılını 339,88 seviyesinden kapatmıştı. 2011 yılında 350 puan seviyesinin üstünde seyreden endeks, Temmuz ayında tarihi zirvesini gördükten sonra,  son rakamlar ile birlikte yılın üçüncü çeyreğini 366,00 seviyesinden kapatmış oldu.

2011 Yılsonu Beklentisi:

2011 yılı başında SM Bilişim olarak bu sene e-ticaret hacmi için 18 – 22 milyar TL seviyesini vermiştik. Bir önceki raporumuzdaki beklentilerimiz doğrultusunda 2011 Temmuz ayında zirve yapan e-ticaret hacmi, Ağustos ayında makro seviyede başlayan ekonomik endişelerin ardından bir miktar gerilemiş gözüküyor.

Yaz aylarının yoğun seyahat nedeniyle her sene yüksek olması ve sonrasında bir miktar düşüş görülmesi kesin bir yargıya varmayı zorlaştırıyor.

Eylül 2011 itibariyle grafiklere bakıldığında, alışveriş amaçlı kredi kartı kullanımı içinde e-ticaretin payı ve SM E-ticaret Endeksi yükseliş trendi içinde açık şekilde destek seviyelerine gerilemiş gözüküyor. Bu çerçeveden bakıldığında Ekim – Kasım rakamları trend değişimini gösterecek rakamlar olacaktır.

Muhtemelen sene başında verdiğimiz üst sınıra yakın gerçekleşecek e-ticaret hacmi 2011 yılsonu rakamı için, son üç ayda gerçekleşecek rakamlar gösterge olacak ve krizin devam etmesi durumunda 2012 rakamları üzerinde baskı görülebilecektir.

Fazlasını Oku