28 Apr 2010

Özellikle bireylere yönelik ürünler sunan şirketlerin, web 2.0 ortamında marka ya da ürünleri hakkında yorumlar ile karşılaşması süpriz olmayacaktır. Bu yorumları görmezden gelmek hemen hiç bir zaman iyi bir tercih olmayacak, bu yorumların yönetilmesi gerekecektir. Şirket hakkında web ortamında olumsuz yorumları yönetmek ile ilgili...