2018 2.YARI DİJİTAL PAZARLAMA STRATEJİLERİ

56 milyon kişiye aynı şekilde davranmak çözüm üretmiyor!

2018 yılında global olarak 4 milyar kişiye ulaşan ve Türkiye’de 56 milyonu aşan internet kullanıcı sayısı artık toplumun her kesiminden, farklı özelliklere ve profillere sahip kişilerin bu ortamda olduğunu gösteriyor.

Herkese aynı davranarak ilgi yaratmak 2018 yılında artık mümkün olmuyor.

 

Günde 10.000 pazarlama mesajı, sadece 8 saniye dikkat aralığı!

American Marketing Association (AMA) web sitesinde ortalama bir tüketicinin günde 10.000 pazarlama mesajı gördüğü (buzdolabındaki ürün etiketleri gibi mesajlar dahil) belirtiliyor. Microsoft tarafından gerçekleştirilen bir çalışmada tüketicilerin günde 600 mesaja maruz kaldıkları söyleniyor.

Microsoft tarafından 2.000 katılımcı ile gerçekleştirilen başka bir çalışmada ise, dikkat aralığının (attention span) 8 saniyeye düştüğü ortaya çıktı.

Her gün karşılarına çıkan iletişim mesajı sayısı o kadar arttı ki, insanlar artık okumuyor, sadece göz gezdiriyor, ta ki karşılarında gerçekten ilgilendikleri bir şey görene kadar.

İşte tam da bu nedenle, verilecek pazarlama mesajının alacak kişinin bakışı ile tam olarak örtüşmesi gerekiyor.

 

Böl ve Fethet!

Hedef kitleyi bölmenin temel faydası, verilecek mesajı farklılaştırmaktır. Bu sayede her alt hedef kitleye onlar ile tam olarak örtüşen, onları en çok motive edecek doğru mesajı sunmak mümkün olmaktadır.

Dijital Pazarlama Stratejileri 2018 kitabında detayları sunulan Böl ve Fethet yöntemi, her gün binlerce mesaj ile karşılaşan ve bunlar ile ilgilenmeye zamanı olmayan kişilerin dikkati çekmeyi mümkün hale getiriyor.

Kişilerin bakış açıları ile tam olarak örtüşen pazarlama mesajlarının etkinliği, genel kitlelere genel mesaj vermeye oranla çok daha yüksek oluyor.

 

2018 Yılında SEO İle Başarı Sağlamak

Google’da indeksli sayfa sayısı 1998 yılında sadece 26 milyon iken, 2016 yılında 130 trilyon seviyesini aştı.

İlk 10 sonuç için rekabet sürekli artarken, SEO çalışmaları giderek daha zor hale geliyor.

Site üzerinde birkaç işlem yaparak önde gelmenin devri biteli çok oldu. 2018 yılında SEO çalışmasında başarılı olmak için artık “Araştırma ve Strateji Geliştirme, Site Üstünde Çalışmalar, Site Kullanışlılığı ile İlgili Çalışmalar, Bağlantı Geliştirme ve Web Genelinde Çalışmalar, Arama Sonuç Sayfasına Yönelik Çalışmalar” gibi pek çok konuya odaklanmak gerekiyor.

Zaman planı olarak;

SEO çalışmaları sonuçlarını gecikmeli olarak verdiği için, yaz ayları bu çalışmalara başlamak için uygun gözüküyor.

Böylece ilk adımda Eylül ayında şehre dönüş süreci ve sonrasında yılsonu alışveriş dönemi için sitenin gücünden faydalanmak mümkün görünüyor.

 

2018 Yılında Dijital Reklamlar İle Yüksek Dönüşüm Üretmek

600 milyonu aşan Adblok kullanıcı sayısı, mobil reklam tıklamalarının %50’sinin yanlışlıkla yapılması, bir mobil reklama isteyerek sık olarak tıklarım diyenlerin %8 seviyesinde kalması gibi rakamlar göz önüne alındığında, genel kitlelere genel mesajlar vermek 2018 yılında artık parayı boşa harcamak anlamına geliyor.

Dijital reklam çalışmalarında en yüksek dönüşümü sağlamanın temelini, reklam ile mesaj verilecek kitleleri doğru şekilde bölerek, her kitle ile onlara özel iletişimi yürütmek oluşturuyor.

Zaman planı olarak;

-markaların ürün ve hizmetlerine bağlı olarak değişebilmekle birlikte- Ağustos ayında bayram öncesi talebi yakalamak ve indirim sürecinden en yüksek faydayı sağlamak önem kazanıyor.

Eylül ayı ile birlikte şehre dönüş süreci kampanyaların odak noktasını oluşturuyor. Yılsonuna doğru yükselecek alışveriş süreci ise pek çok marka için birinci önceliği taşıyor.

 

2018 Yılında Sosyal Medyadan Ticari Sonuç Sağlamak

2007 yılında 373 milyon kişi olan sosyal medya global kullanıcı sayısı 2017 yılında 3 milyar kişiye yaklaştı. Sadece Facebook’un 2,1 milyar üyesi var.

Instagram’a her gün 95 milyon fotoğraf yüklenirken, 4,2 milyar beğeni oluşuyor. Twitter’da günde 500 milyon tweet atılıyor.

Markalar ise bu canlılığa rağmen, aradan geçen 10 yılın ardından hala pek çok araştırmada en büyük problem olarak sosyal medyadan ticari sonuç (ROI) elde etmek konusunu belirtiyorlar.

Diğer pazarlama çalışmalarında olduğu gibi, sosyal medyada da farklı mesaj verilebilecek her kitleyi ayrıştırmak ve onlara hayata bakış açıları ile tam olarak örtüşecek mesajlar sunmak en iyi etkiyi sağlıyor.

Zaman planı olarak;

Yaz aylarında tatildeki insanlara ulaşmak önem kazanıyor. Instagram (ve Facebook) bu kapsamda öne çıkıyor.

Yılsonu alışveriş döneminde ise ürün nitelikleri yerine, alacak kişilerin hayatlarına olan etkileri çerçevesinde söylemler ile talep yaratmak önem kazanıyor.

 

2018 Yılında E-bültenler İle Başarılı Olmak

Her gün 281 milyar adet e-posta gönderiliyor. Bu yoğunluk göz önüne alındığında, hedef kitlenizdeki insanlara düzenli olarak ulaşmak açısından çok çekici olan e-bültenler konusunda kişilerin ilgisini çekmek için çaba sarfetmek gerektiği ortaya çıkıyor.

Gerçekleştirilen araştırmalarda, alıcı kitlesi alt gruplara bölünen ve her gruba en çok ilgilenecekleri mesajlar verilen bültenlerin daha çok açıldığı, okunduğu ve sonuç sağladığı belirtiliyor.

Böyle bir ortamda e-bülten gönderim zamanı, gönderim sıklığı, konu satırı, görsel yapısı, içerik değeri ve dönüşüm yönlendirmeleri gibi konulara dikkat etmek gerekiyor.

Zaman planı olarak,

Diğer dijital pazarlama çalışmalarında olduğu gibi, bu alanda da Ağustos ayında bayram ve indirimlere, Eylül ayında şehre dönüş sürecine ve sonrasında yılsonu alışveriş dönemine ve kampanyalara odaklanmak mantıklı gözüküyor.

 

Toparlarsak,

Milyonlarca farklı profilde internet kullanıcısına yönelik çalışma yapan şirketlerin sayısı artıyor, rekabet giderek yükseliyor.

Her gün binlerce pazarlama gören ve dikkat aralıkları 8 saniyeye inen bu kişileri kazanmak için her şeyden önce dikkatlerini çekmek gerekiyor.

Genel kitlelere genel mesajlar vermek yüksek dönüşüm üretmiyor. En iyi sonucu sağlamak için hedef kitleyi bölmek ve her alt gruba hayata bakışları ile tam olarak örtüşen mesajlar sunmak gerekiyor.

SEO çalışmasında başarılı olmak için araştırma ve strateji geliştirme, site üstünde çalışmalar, site kullanışlılığı ile ilgili çalışmalar, bağlantı geliştirme ve web genelinde çalışmalar, arama sonuç sayfasına yönelik çalışmalar gibi pek çok konuya odaklanmak gerekiyor.

Dijital reklam çalışmalarında en yüksek dönüşümü sağlamanın temelini, reklam ile mesaj verilecek kitleleri doğru şekilde bölerek, her kitle ile onlara özel iletişimi yürütmek oluşturuyor.

Sosyal medyada da farklı mesaj verilebilecek her kitleyi ayrıştırmak ve onların yaşamları, hayata bakış açıları ile tam olarak örtüşecek mesajlar sunmak en iyi etkiyi sağlıyor.

E-bültenler konusunda başarılı olmak için gönderim zamanı, gönderim sıklığı, konu satırı, görsel yapısı, içerik değeri ve dönüşüm yönlendirmeleri gibi konulara dikkat etmek gerekiyor.

Zamanlama açısından yaz aylarında SEO ve tatildeki kişilere sosyal medya ile erişmek konuları öne çıkarken, bayram, şehre dönüş ve yılsonu alışveriş dönemi gibi zamanlarda dijital reklamları akıllıca kullanmak gerekiyor.

 

 

Detayları Dijital Pazarlama Stratejileri 2018 kitabında bulabilirsiniz.

Bilgi için: http://korayodabasi.com/tr/

 

Fazlasını Oku

2015 Yılında E-ticaret %32 Artış İle 55,4 Milyar TL Oldu!

Yıllık E-ticaret Hacmi Hızlı Yükseldi.

Temmuz 2015 tarihinde tüm zamanlar içinde açık ara en yüksek aylık seviye olan aylık 5,6 milyar TL seviyesine ulaşarak rekor kıran e-ticaret hacmi, 2015 yılı genelinde geçen seneye göre %32 artış göstererek 55,4 milyar TL seviyesine ulaştı.

2014 yılında bir sene önceye göre %21 artış gerçekleşmişti.

1

TL Bazlı Artışın Yanı Sıra, Alışveriş İçinde E-ticaretin Payı Da Artıyor!

Enflasyonu göz önüne aldığımızda TL bazlı artışın bir kısmının buradan kaynaklandığını söyleyebiliriz. Ancak toplam alışveriş içinde e-ticaretin payını incelediğimizde burada da önemli artış görüyoruz.

Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından açıklanan verileri baz alan ve SM Bilişim tarafından gerçekleştirilen çalışmaya göre, alışveriş amaçlı toplam kredi kartı kullanımı içinde e-ticaretin payı yükseliş gösteriyor.

2014 yılında %9,7 seviyesinde gerçekleşen alışveriş amaçlı toplam kredi kartı kullanımı içinde e-ticaretin payı, 2015 yılında %11,3 seviyesinde gerçekleşti.

Tüketiciler giderek daha fazla oranda e-ticareti tercih ediyor!

2

SM E-Ticaret Endeksi Tarihi Zirve Seviyesinde.

Sanal Mimarlar tarafından geliştirilen SM E-ticaret Endeksi Türkiye’de e-ticaret hacminin, alışveriş amaçlı kredi kartı kullanımı içindeki payına bakıyor ve bu paydaki aylık artış ve azalışları baz alıp, endeks olarak sunuyor. Bu çerçevede endeks, alışverişlerde e-ticarete yönelim konusunda iyi bir gösterge teşkil ediyor.

Ocak 2005 tarihinde 100 seviyesinden başlayan endeks, 2010 yılında 300 seviyelerine yükselmişti.

Daha sonraki dönemde yükselişini sürdüren endeks, zirvelerini geliştirmeye devam ediyor.

Temmuz 2015 tarihinde 462,79 ile tarihi zirvesini gören endeks, 2015 yılsonunda 449,31 seviyesinden kapandı.

3

2016 Yılı E-ticaret Hacmi Ne Olabilir?

Mevcut rakamlardaki gelişmeler incelendiğinde, büyüme trendinin devam ettiği gözüküyor. 2016 yılında da bu trendin devam etmemesi için -en azından şu aşamada- bir neden gözükmüyor.

Bu çerçevede, 2016 yılı e-ticaret hacmi için izlenecek ilk seviye, 2015 yılında olduğu gibi %30 büyüme göstereceği tahmini ile 72 milyar TL seviyesi olabilir.

Bu rakamın üzerinde gerçekleşebilecek rakamlar e-ticarete yönelimin daha da hız kazandığını simgeleyecektir.

 

Yazar: Koray Odabaşı

Sanal Mimarlar

www.sanalmimarlar.com

Fazlasını Oku

E-ticaret Hacmi %30 Artış İle 25,8 Milyar TL Oldu!

2015 Yılı İlk Yarısında E-ticaret %30 Artış İle 25,8 Milyar TL!

 

Tüm Zamanlar Rekoru Kırıldı.

Ocak 2015 tarihinde tüm zamanlar içinde en yüksek aylık seviye olan aylık 4,5 milyar TL seviyesine ulaşarak rekor kıran e-ticaret hacmi, 2015 yılı ilk 6 ayında da geçen seneye göre %30 artışla 25,8 milyar TL seviyesine ulaştı.

eticaret-hacmi-2015

 

Toplam Alışveriş Hacmi İçinde E-Ticaretin Payı Artıyor.

Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından açıklanan verileri baz alan ve SM Bilişim tarafından gerçekleştirilen çalışmaya göre, alışveriş amaçlı toplam kredi kartı kullanımı içinde e-ticaretin payı da yükseliş gösteriyor.

2014 yılı ilk altı ayında ortalama %9,7 seviyesinde gerçekleşen alışveriş amaçlı toplam kredi kartı kullanımı içinde e-ticaretin payı, 2015 yılı ilk altı ayında ortalama %11,1 seviyesinde gerçekleşti. E-ticarete yönelim artıyor.

eticaret-hacmi-2015-2

 

SM E-Ticaret Endeksi Tarihi Zirvesinde.

Sanal Mimarlar tarafından geliştirilen SM E-ticaret Endeksi Türkiye’de e-ticaret hacminin, alışveriş amaçlı kredi kartı kullanımı içindeki payına bakıyor ve bu paydaki aylık artış ve azalışları baz alıp, endeks olarak sunuyor. Bu çerçevede endeks, alışverişlerde e-ticarete yönelim konusunda iyi bir gösterge teşkil ediyor.

Ocak 2005 tarihinde 100 seviyesinden başlayan endeks, 2010 yılında 300 seviyelerine yükselmişti.

Daha sonraki dönemde yükselişini sürdüren endeks, Haziran 2014 tarihinde 417,91 seviyesine ulaşmıştı.

Haziran 2015 tarihinde 447,79 olarak gerçekleşen endeks, Ocak 2015 tarihinin ardından en yüksek ikinci seviyesinden kapandı.

eticaret-hacmi-2015-3

 

Bu Artış Hızıyla 2015 Yılsonu Hedefi 54,4 Milyar TL.

2015 yılı ilk 6 ayında %30 büyüme gösteren e-ticaret hacmi, yılın kalan bölümünde de aynı hız ile gelişmeye devam ederse, 2015 yılı sonunda 54,4 milyar TL seviyesinde sonuç ortaya çıkabilir.

2014 yılında e-ticaret hacmi 41,9 milyar TL olmuştu.

eticaret-hacmi-2015-4

 

Fazlasını Oku

Facebook Sayfaları Artık Yüzde 45 Daha Az Hayrana Ulaşıyor

Facebook’ta Hangi Haber Daha Yukarıda Gözüküyor?

Facebook EdgeRank algoritması, bireylerin Haber Kaynaklarında gördükleri haberlerin sıralamasını belirliyor ve bu çerçevede şirketlerin / markaların hayranları ile iletişim kurabilmeleri için büyük önem taşıyor. Bireylerin etkileşim oranları, başka bir deyişle ilgi çekici içerik daha üst seviyelerde yer alıyor.

Algoritma Değişti: Facebook Haberlerinizi Hayranlarınıza Göstermiyor!

Geçen hafta Amerika’da yayınlanan haberlerde, EdgeRank algoritmasının 21 Eylül tarihinde değiştirildiğini okuduk.  Yapılan analizler artık Facebook sayfalarında paylaşılan içeriklerin, sayfanın hayranlarına ortalama %45 daha az ulaştığını gösteriyordu ve bu çok büyük ve önemli bir gelişme idi. Etkileşim oranından bağımsız olarak genel gösterim seviyesini neredeyse yarı yarıya düşüren Facebook, içerikleri göstermek için “promoted post” adı altında ödeme almak istiyordu ve bu durum bir tepki yaratmıştı.

Türkiye Sayfaları Da Büyük Yara Aldı

Gelişmeler üzerine Türkiye’deki durumu pek çok sayfayı baz alarak analiz ettiğimizde benzer durumu görüyoruz. 21 Eylül tarihinden başlayarak farklı sektörlerden çeşitli sayfalarda %20-45 civarında kayıplar göze çarpıyor. Facebook, duvara girilen haberleri artık önemli ölçüde daha az kişiye gösteriyor!

Gösterim sayısının azalmasının yanı sıra, gösterilerin daha kötü yerlere çekilmesi ile gösterileri gören kişi sayısı da aşağı düşüyor. Bu işlemler olurken virallik seviyesi aynı kalıyor ya da bir miktar yükselme gözüküyor, yani girişleri göstermemenin viralliğin / etkileşimin kötüleşmesi ile bir bağlantısı yok. Virallik olsa da Facebook gönderileri, etkileşimde bulunan kişilerin arkadaşlarına göstermiyor, tüm gösterimi sayfa hayranlarına (küçülen bölümüne) odaklıyor.

Sayfanızı Mutlaka Analiz Edin!

Kırmızı çizgi 21 Eylül olmak üzere, sayfanızın istatistik bölümünden verileri gönderi bazında dışarı aktarıp, gerekli analizleri yapın, aksiyon planınızı oluşpturun. Girdiğiniz yazıların gösterim sayıları ile ilgili aşağıdaki şekilde bir grafik ile karşılaşmanız muhtemeldir. Nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız ve en doğru rakamları aksiyon önerileri ile birlikte güvenilir bir kaynaktan almak istiyorsanız, bize ulaşın.

Hangi Girişler Daha Kötü Etkileniyor?

Genel olarak tüm girişlere yansımış gözüken bir durum söz konusu. Bununla birlikte yaptığımız analizlerde fotoğraf albümü ve video gibi girişlerin çok daha ciddi şekilde etkilendiğini görüyoruz. Facebook bu girişler için ücret ödenme ihtimalini yüksek gördüğü için normal şartlarda sayfa hayranlarına göstermiyor olabilir. Bir varsayım tabi.

Facebook’un Ayıbı: Zaten Olması Gerekeni Parayla Satmaya Çalışmak!

Global olarak bir tepki geliyor, bu da çok doğal. Facebook’un sayfaların sağ bölümlerinde yer verdiği reklamlar bu tepkiyi almıyordu. Google gibi, bunları belli oranda orta bölümün üst alanına taşıması da belki daha hoş görülebilirdi.

Ama hayranlarınız ile iletişim kurun diyerek tüm şirketleri / markaları buraya çağırmak, sonra da duvara girdikleri yazıları, resimleri, videoları hayranlara göstermeyip bunun için para istemek gerçekten çok anlamsız.

Halka arz sonrası büyük baskı altında olmaları ve gelir yaratmak için çırpınmaları anlaşılabilir ama bunu normal çalışma sistemini bloke edip “haraç” isteyerek yapmanın tepki çekeceği açık olarak görülmeli.

Facebook, sitede toplanan bir milyar kullanıcısına güven duyuyor olabilir ama şirketleri / markaları “haraç” alabileceği varlıklar olarak görmek orta / uzun vadede kendi varlıklarını ciddi şekilde tehlikeye atacaktır.

—————–

Okuyabileceğiniz yabancı sayfalar:

http://finance.yahoo.com/news/facebook-accused-changing-key-algorithm-203902336.html

http://www.jeffdoak.com/facebook-quietly-destroys-half-the-value-of-your-brand-page-overnight/

Fazlasını Oku

Facebook Üye Profillerini Kapatıyor, Sayfaların Hayran Sayıları Düşüyor – 2012

Facebook Sahte Profilleri Kapatıyor!

Facebook, Ağustos ayı başında Endonezya ve Türkiye gibi ülkelerde fake profil sayısının çokluğundan bahsetmişti: http://articles.cnn.com/2012-08-02/tech/tech_social-media_facebook-fake-accounts_1_facebook-accounts-facebook-profiles-facebook-estimates

yazının orjinal halindeki bölüm şöyleydi:

….. the percentage of accounts that are duplicate or false is meaningfully lower in developed markets such as the United States or Australia and higher in developing markets such as Indonesia and Turkey,” ……..

Eylül ayı sonuna kadar bu konuda bir çalışma görmemiştik. 24 Eylül haftasında bu konuda genel olarak bir hareketlenme olduğu istatistiklerden açık şekilde gözükmeye başladı. Facebook çok sayıda profili kapatıyor ve Türkiye bundan en çok etkilenen ülkelerin başında geliyor!


Kapanan Profiller Sayfalardaki Üye Sayısında Düşme Yaratıyor!

Sanal Mimarlar olarak sosyal medya ajansı hizmeti verdiğimiz müşterilerimizde bu konuda daha limitli etkiler görüyoruz. Yaşanan etki çok sık yarışma yapan, hangi kaynaktan geldiğini fazla umursamayıp üye sayısını hızlı arttırmak isteyen şirketleri daha büyük ölçüde etkiliyor.

Facebook istatistikleri üzerinden bakıldığında, sayfayı beğenmekten vazgeçme şeklinde gözüken bu istatistik aslında profillerin kapanması nedeniyle sayfayı beğenen hayran sayısındaki düşüşü simgeliyor. 

Yaklaşık 500,000 Kişi Silindi!

Social Bakers gibi rakam takip sitelerinden görülebileceği üzere daha önce Temmuz 2012 tarihinde gerçekleştiği gibi Eylül 2012 itibariyle de Türk Facebook kullanıcı sayısında yaklaşık 400-500,000 kişi azalma görüyoruz. Böylece son 3 ay toplamında 1 milyon kişiye yakın bir sonuç ortaya çıkıyor.

Bundan Sonra Ne Olacak?

Ekim itibariyle işlemin büyük ölçüde tamamlandığı ve üye sayılarının belli ölçüde stabilleştiği gözüküyor. Ancak bu işlemin son üç ay içinde ikinci defa gerçekleşmesi, son rakamlara göre toplam üye sayısı 1 milyar kişiye ulaşan Facebook’un rakam artışı yanı sıra temiz bir veritabanına sahip olma isteğini de gösteriyor.

Yüksek üye sayısına rağmen gelir yaratmakta zorlanan Facebook’un, üye kalitesini arttırmayı da öncelikli konuları arasına aldığı şeklinde bir varsayım düşünülebilir.

Facebook’un gelir yaratmada yaşadığı sıkıntılar sonrasında sayfalardan “haraç” istemesi ile ilgili yazıyı şu bağlantı ile okuyabilirsiniz: Facebook Sayfalarına Yapılan Girişler Artık Yüzde 45 Daha Az Hayrana Ulaşıyor!

Fazlasını Oku