Facebook Sayfası Nedir? Nasıl Kullanılır?

Hızla gelişen sosyal medyada, 2010 yılı itibariyle 400 milyon kişiye ulaşan kullanıcı sayısı ile ilk akla gelen örnek Facebook.

CNN Turk sitesinde 2010 yılı Şubat ayında yayınlanan bir habere göre, ülkemizde de Facebook sitesine olan ilgi çok açık şekilde rakamlara yansımış gözüküyor. Türkiye, 14 milyon üye ile, ABD ve İngiltere’nin ardından Facebook’da çok üyeye sahip üçüncü ülke durumunda bulunuyor.

Bu durum, ister istemez şirketleri de Facebook sitesine çekiyor.

Bunun aksi örneklere sıklıkla rastlansa da, Facebook yardım bölümünde, Facebook Sayfasının sadece şirketin yetkilileri tarafından açılabileceğinden bahsediliyor. Dolayısı ile, başka birileri sizin isminiz için sayfa yaratmış ise, buna itiraz hakkınız bulunuyor.

Başlamak için, bir Facebook hesabı açmak yeterli oluyor. Facebook ana sayfasından “Bir ünlü, müzik grubu ya da işletme için Sayfa oluştur.” bağlantısına tıklayarak, adım adım sayfanızı oluşturabilirsiniz.

Sayfanız oluştuktan sonra, onu geliştirene kadar pasifte tutup, daha sonra istediğiniz zaman aktif hale getirebiliyorsunuz.

Sayfayı açtıktan sonra, yenilik ve gelişmeleri duvar bölümünüzde paylaşabilir, sizi “beğenen” kişiler ile birliktelik oluşturabilirsiniz. Resim ve video paylaşımı, etkinliklerin duyurulması, anketler düzenlenmesi gibi özelliklerin yanı sıra, FBML uygulamasını kullanarak şirketiniz için sayfada yeni menü başlıkları oluşturmanız ve bu sayfalarda kendi belirleyeceğiniz şekilde sunuş yapmanız da mümkün. Bu durum, banner kullanımı, kampanyaların duyurulması gibi konularda önemli esneklik sağlarken, sol kolonun etkili kullanımı ile sayfa görsel yapısı da canlanmış oluyor.

Ayrıca, blogunuzdan RSS ile bilgileri otomatik almak, Twitter ile entegrasyon sağlamak, sayfaya gelen kişilerin ancak sayfanızın “beğenenleri” arasına katılarak görebilecekleri özel içerik kullanmak gibi değişik seçenekler de yaygın olarak kullanılıyor.

Sosyal Medya Kullanım Seviyesi

emarketer’da yayınlanan ve the e-tailing group ve PowerReviews tarafından gerçekleştirilen bir çalışma şirketlerin sosyal medya kullanım konusunda istekliliğini açık şekilde ortaya koyuyor.

Araştırmaya katılanların yarısı, internetten alışveriş yapmadan önce araştırma yaptığını belirtmiş, %49’u ise, müşteri yorumu olmayan e-perakende sitesinden ayrıldığını bildirmiştir.

Aşağıdaki grafikten de görüleceği gibi, ABD online perakendecilerinin uyguladığı ya da uygulamayı düşündükleri sosyal medya araçlarında Facebook Hayran Sayfası %91 ile ilk sırada yer almaktadır. Online satış yapan hemen her site mutlaka Facebook sayfası yaratmış ya da yaratmayı planlamaktadır.

Müşteri yorumları %85 oranında yanıt alırken, üçüncü sırada %80 ile Twitter gelmektedir. Twitter kullanan ya da kullanmayı planlayan şirketlerin oranı da oldukça yüksektir.

Blog konusunu gündemde tutanlar ise %72 oranındadır.

Türk şirketleri açısından da yol gösterici olabilecek bu araştırma, sosyal medya çalışmalarında önceliğin Facebook, Twitter ve blog konularına verildiğini göstermektedir. Türkiye için Twitter henüz ABD’de olduğu kadar yaygın kullanılmasa da önümüzdeki dönemde ilerleme göstereceğini varsaymak yanlış olmaz.

Facebook Sayfasına “Hayran” Olunma Nedenleri

Facebook 400 milyon kullanıcı ile global olarak en büyük sosyal ağ durumunda. Kabaca her 4 internet kullanıcısından biri Facebook üyesi. Türkiye’de ise neredeyse 2 internet kullanıcısından biri Facebook üyesi ve bu inanılmaz bir rakam!

Bu durum, er ya da geç şirketlerin de burada bulunmasını zorunlu kılıyor. Aslında şimdiden pek çok şirket sayfasını Facebook’ta görüyoruz. Bu durumun önümüzdeki dönemde çok daha yaygınlaşmasını bekleyebiliriz.

Bireylerin, oluşturulan şirket sayfalarının neden “hayranı” oldukları konusunda ABD’de gerçekleşen ve emarketer sitesinde  yayınlanan bir araştırma bu konuda önemli bir bilgi desteği sağlıyor.

Araştırmaya göre kullanıcıların Facebook sayfası hayranı olma nedenleri başında %25 ile indirim ve promosyonlardan haberdar olmak geliyor. Twitter’da da gördüğümüz bir konu, sadece bu kitleye özel olarak düzenlenecek indirim kuponlarının çok iyi sonuç verdiği.

Şirketin zaten müşterisi olduğu için “hayranı” olanlar %21 ile ikinci sırada yer alırken , bu markayı beğendiğini / desteklediğini diğer kişilere göstermek istediği için “hayran” olanlar %18 ile bunu takip ediyor.

Eğlenceli bulduğu için bunu yapanlar %10. Marka (/şirket) hakkında bilgilere ilk ulaşan kişi olmak ve özel içeriğe erişmek %5 seviyesinin üstüdneki diğer yanıtlar.

Şirketlerin, sayfalarını oluştururlarken mutlaka göz önüne almaları gereken bir çalışma.