Etiket: SOSYAL MEDYA

Şirketin Hangi Bölümü Sosyal Medya İle İlgileniyor?

admin Yorum yapın

Digital Brand Expressions tarafından yapılan ve emarketer’da yayınlanan bir çalışmada bir çalışmada , ABD’de şirketlere sosyal medya iletişim planını oluşturmak ve yönetmek konusunda hangi bölümün yetkili olduğu sorulmuş.

Gelen yanıtlara bakıldığında %71 ile Pazarlama bölümü açık ara fark ile ilk sırada yer alıyor. Kurumsal İletişim bölümü %29 oran ile ikinci sırada yer alırken, onu %16 ile Üst Yönetim izliyor. Satış ve Bilgi İşlem bölümleri ile Diğer Bölümler ise araştırmada %10 oranında yanıt almış durumda. Rakamlardan kolayca anlaşılacağı üzere, birden fazla yanıt verilebilindiği halde, katılımcıların hiç birisinin İnsan Kaynakları ve Müşteri Hizmetleri bölümlerinin isimlerini vermemesi de ilginç bir bulgu olarak gözüküyor.

Sosyal Medya Kullanım Seviyesi

admin Yorum yapın

emarketer’da yayınlanan ve the e-tailing group ve PowerReviews tarafından gerçekleştirilen bir çalışma şirketlerin sosyal medya kullanım konusunda istekliliğini açık şekilde ortaya koyuyor.

Araştırmaya katılanların yarısı, internetten alışveriş yapmadan önce araştırma yaptığını belirtmiş, %49’u ise, müşteri yorumu olmayan e-perakende sitesinden ayrıldığını bildirmiştir.

Aşağıdaki grafikten de görüleceği gibi, ABD online perakendecilerinin uyguladığı ya da uygulamayı düşündükleri sosyal medya araçlarında Facebook Hayran Sayfası %91 ile ilk sırada yer almaktadır. Online satış yapan hemen her site mutlaka Facebook sayfası yaratmış ya da yaratmayı planlamaktadır.

Müşteri yorumları %85 oranında yanıt alırken, üçüncü sırada %80 ile Twitter gelmektedir. Twitter kullanan ya da kullanmayı planlayan şirketlerin oranı da oldukça yüksektir.

Blog konusunu gündemde tutanlar ise %72 oranındadır.

Türk şirketleri açısından da yol gösterici olabilecek bu araştırma, sosyal medya çalışmalarında önceliğin Facebook, Twitter ve blog konularına verildiğini göstermektedir. Türkiye için Twitter henüz ABD’de olduğu kadar yaygın kullanılmasa da önümüzdeki dönemde ilerleme göstereceğini varsaymak yanlış olmaz.

Namechk Hizmeti

admin Yorum yapın

Sosyal medyada kullanıcılar, kayıt olurken istedikleri kullanıcı isimlerini alabilmektedirler. Bu durum şirketler için bir risk oluşturmaktadır. Siz karar vermeye çalışırken, şirketinizin ya da markalarınızın isimleri çoktan alınmış olabilir. Hatta erken davranan rakipleriniz sizin isimlerinizi almış da olabilir!

Namechk sitesi, isimlerinizin boşta olup olmadığını her siteye giderek takip etmek yerine, tek bir sayfadan görebileceğiniz kullanışlı bir alternatif sunuyor. www.namechk.com  adresinde sunulan bu hizmet, isminizin uygun durumda olup olmadığını sosyal sitelere giderek kontrol ediyor ve tek bir sayfada size raporluyor.

Acaba sizin isimleriniz alınmış mı?

Facebook Sayfasına “Hayran” Olunma Nedenleri

admin Yorum yapın

Facebook 400 milyon kullanıcı ile global olarak en büyük sosyal ağ durumunda. Kabaca her 4 internet kullanıcısından biri Facebook üyesi. Türkiye’de ise neredeyse 2 internet kullanıcısından biri Facebook üyesi ve bu inanılmaz bir rakam!

Bu durum, er ya da geç şirketlerin de burada bulunmasını zorunlu kılıyor. Aslında şimdiden pek çok şirket sayfasını Facebook’ta görüyoruz. Bu durumun önümüzdeki dönemde çok daha yaygınlaşmasını bekleyebiliriz.

Bireylerin, oluşturulan şirket sayfalarının neden “hayranı” oldukları konusunda ABD’de gerçekleşen ve emarketer sitesinde  yayınlanan bir araştırma bu konuda önemli bir bilgi desteği sağlıyor.

Araştırmaya göre kullanıcıların Facebook sayfası hayranı olma nedenleri başında %25 ile indirim ve promosyonlardan haberdar olmak geliyor. Twitter’da da gördüğümüz bir konu, sadece bu kitleye özel olarak düzenlenecek indirim kuponlarının çok iyi sonuç verdiği.

Şirketin zaten müşterisi olduğu için “hayranı” olanlar %21 ile ikinci sırada yer alırken , bu markayı beğendiğini / desteklediğini diğer kişilere göstermek istediği için “hayran” olanlar %18 ile bunu takip ediyor.

Eğlenceli bulduğu için bunu yapanlar %10. Marka (/şirket) hakkında bilgilere ilk ulaşan kişi olmak ve özel içeriğe erişmek %5 seviyesinin üstüdneki diğer yanıtlar.

Şirketlerin, sayfalarını oluştururlarken mutlaka göz önüne almaları gereken bir çalışma.

Twitter’da Günde 50 Milyon Mesaj Yayınlanıyor!

admin 1 Yorum

Twitter blogunda belirtilen habere göre, 2007 yılıında Twitter sitesinde günde 5.000 mesaj yayınlanıyordu. 2008 yılında 300.000 ve 2009 yılında 2,5 milyon mesaja ulaşan bu rakam %1400 artış göstererek 2010 yılı başında 35 milyon mesaj seviyesine ulaşmıştı.

2010 yılında geçen zaman içinde, Twitter mesajlarında çok hızlı büyümenin sürdüğü görülüyor. Son açıklanan rakamlara göre, bir gün içinde gerçekleşen mesaj sayısı 50 milyon seviyesine geldi. Bu da her saniyede yaklaşık 600 mesaja denk geliyor!