Türkiye'de e-ticaret

Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü 2024-2025

Türkiye’de e-ticaret hacmi 2023’te 2022 yılına göre %115 artarak 1,85 trilyon Türk lirasına ulaştı. (yaklaşık 78 milyar dolar) İşlem sayısı ise bir önceki yıla göre %2 artarak 5,87 milyar adet oldu.

2023 yılında e-ticaret hacminin gayrisafi yurtiçi hasıla (GSYH) içindeki payı (E-GSYH) bir önceki yıla göre %33 oranında artarak %6,8’e ulaştı. E-ticaret hacminden en büyük payı alan sektörler; 1. sektör 233 milyar TL ile beyaz eşya ve küçük ev aletleri 2. sektör 135 milyar TL ile elektronik ve 3. sektör 127 milyar TTL ile giyim, ayakkabı ve aksesuar oldu.

2023 yılında Türkiye genelinde e-ticaret yapan işletme sayısı 559.412’ye ulaştı.

Pazaryerlerinde e-ticaret faaliyeti yürüten işletme sayısı ise 540 bine yaklaşırken kendi sitesinden veya mobil uygulamasından e-ticaret faaliyetinde bulunan ETBİS’e kayıtlı işletmelerin sayısı 35 bini aştı.

İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya, e-ticaret faaliyetinde bulunan işletmelerin en çok bulunduğu ilk 5 il olarak öne çıktı. E-ticarete uyum endeksine göre uyumu en yüksek il İstanbul oldu.

2023 yılında işlem hacmi olarak en yoğun dönem kampanyaların etkisiyle kasım ayı oldu.

Kasım ayında e-ticaret hacmi yıl genelindeki aylık ortalamaların %50 üstünde seyretti. 2023 yılında en yüksek işlem yapılan günler, Kasım ayı kampanyalarının etkisiyle 11 Kasım ve Öğretmenler Günü olan 24 Kasım oldu.

Sektör bazında aşağıdaki ürünler en çok satılan ürünler olarak dikkat çekti:

  • Giyim, ayakkabı ve aksesuar sektöründe, ayakkabı, gömlek, mont ve ceket, pantolon, elbise.
  • Elektronik sektöründe, cep telefonu, dizüstü bilgisayar, televizyon, ağ sistemleri, masaüstü bilgisayar.
  • Beyaz eşya ve küçük ev aletleri sektöründe, airfryer ve fritöz, klima, mutfak ve yemek aletleri, çamaşır makinesi, buzdolabı.
  • Gıda ve süpermarket sektöründe, meyve ve sebze, çay ve demleme içecek, et, deniz ürünleri ve yumurta, kahve.
  • Yemek sektöründe, hamburger, kebap, pizza, pide, döner, tatlı, dondurma.

En fazla sayıda kargo alan il %30 ile yine İstanbul oldu. Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve Kocaeli, İstanbul’u takip etti. En yüksek sayıda kargo alan ilçe ise Ankara iline bağlı Çankaya ilçesi oldu.

2024’te Türkiye’de e-ticarette 2023 yılındaki artışa oranla daha az bir artış olması bekleniyor. Bu artışta enflasyondaki gerileme ve genel anlamda alım gücünde görülen azalma etkili olacak gibi gözüküyor. Sektörel olarak bakıldığında beyaz eşya ve elektronik sektörlerinin yine ön planda olması beklenmekte.

Perakende – Tüketim Ürünleri Sektörü Sosyal Medyada Ne Yapabilir?

Perakende – Tüketim Ürünleri sektörü bireylere dönük yapısı gereği sosyal medyaya oldukça uyumludur.

Global olarak 800 milyon ve Türkiye’den 30 milyon kişi ile Facebook, sosyal medya çalışmalarda ana rolü üstlenecektir. Yeni sayfa yapısı ile görsel etkisi artan Facebook üzerinde ürün / marka / mağaza görsellerinizi ve videolarınızı kullanarak etkili görsel yapı yaratmak mümkün olurken, satışa / mağazalara yönelik için ek sayfalar açarak somut sonuç da üretilmektedir. Sanal Mimarlar Sosyal Medya Ajansının müşterilerine sunduğu hedef kitleye özel yarışmalar ile hayran sayınızı hızla arttırmanın yanı sıra satış ve CRM için kullanılabilecek çok önemli bilgiler de sağlayabilirsiniz.

Twitter sayfanızı uygun şekilde düzenleyerek, mağazalarınız, markanız ve ürünleriniz ile ilgili hedef kitlenizi takip edip, etkili iletişim sağlamak mümkün olmaktadır.

Youtube üzerinde bir kanal yaratarak, tanıtım videolarınızı bir e-TV kanalı şeklinde kullanabilirsiniz.

Mağaza, ürün ya da konsept bazlı görselleriniz Flickr hesabınızda katalog açılarak sunulabilir, son dönemin gözde uygulaması Pinterest ve mobil kullanıcıların yoğun kullandığı Instagram üzerinde de hedef kitle ile paylaşılabilir.

Google Maps üzerinde şirket merkeziniz ve mağazalarınız kaydedilip, resim ve video yüklemesi yapılarak etkili bir sunuş ve bulunabilirlik sağlanabilir.

Foursquare sayfanız açılıp hayranların toplanacağı bir alan yaratılabilir ve mağazalarınız için “venue” düzenlemesi ile mobil kullanıcılar için kampanyalar uygulanabilir ve keyifli tecrübeler yaratılabilir.

————————

Bu çalışmalar konusunda uzman ve sektörünüze özel çözümler üreten bir şirketten destek almak isterseniz, sizi de Sanal Mimarlar dünyasına bekliyoruz. Üst kalitede sosyal medya hizmeti sunan Sanal Mimarlar’a ulaşmak ve size özel ne yapılabileceğini öğrenmek için www.sanalmimarlar.com adresinden ya da 0.212.2242370 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Giyim / Moda / Ayakkabı Sektörü Sosyal Medyada Ne Yapabilir?

Giyim sektörü yapısı gereği sosyal medyaya oldukça uyumludur ve sektörün her sezon yenilenen yapısı ile sosyal medyada yapılabilecek pek çok çalışma ortaya çıkmaktadır.

Global olarak 800 milyon ve Türkiye’den 30 milyon kişi ile Facebook bu çalışmalarda amiral gemisi olacaktır. Yeni sayfa görseli ile görsel etkisi artan Facebook üzerinde sezon görsellerinizi ve videolarınızı kullanarak etkili görsel yapı yaratmak mümkün olurken, satışa yönelik için ek sayfalar açarak somut sonuç da üretilmektedir. Sanal Mimarlar Sosyal Medya Ajansının müşterilerine sunduğu hedef kitleye özel yarışmalar ile hayran sayınızı hızla arttırmanın yanı sıra satış ve CRM için kullanılabilecek çok önemli bilgiler de sağlayabilirsiniz.

Twitter sayfanızı sezona uygun şekilde düzenleyerek, markanız ve ürünleriniz ile ilgili hedef kitlenizi takip edip, etkili iletişim sağlamak mümkün olmaktadır.

Youtube üzerinde bir kanal yaratarak, backstage tanıtım videolarınızı bir Moda e-TV kanalı şeklinde kullanabilirsiniz.

Sezon çekim görselleriniz Flickr hesabınızda sezona özel katalog açılarak sunulabilir, son dönemin gözde uygulaması Pinterest ve mobil kullanıcıların yoğun kullandığı Instagram üzerinde de hedef kitle ile paylaşılabilir.

Google Maps üzerinde şirket merkeziniz ve mağazalarınız kaydedilip, resim ve video yüklemesi yapılarak etkili bir sunuş ve bulunabilirlik sağlanabilir.

Foursquare sayfanız açılıp hayranların toplanacağı bir alan yaratılabilir ve mağazalarınız için “venue” düzenlemesi ile mobil kullanıcılar için kampanyalar uygulanabilir ve keyifli tecrübeler yaratılabilir.

————————

Bu çalışmalar konusunda uzman ve sektörünüze özel çözümler üreten bir şirketten destek almak isterseniz, sizi de Sanal Mimarlar dünyasına bekliyoruz. Üst kalitede sosyal medya hizmeti sunan Sanal Mimarlar’a ulaşmak ve size özel ne yapılabileceğini öğrenmek için www.sanalmimarlar.com adresinden ya da 0.212.2242370 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Turizm – Otel Sektörü Sosyal Medyada Ne Yapabilir?

Turizm – Otel sektörü yapısı gereği sosyal medya uyumlu sektörlerden biri olmasına rağmen, sektör yöneticileri tarafından yeterli ilgi görmediğini ve tüketim ürünleri / perakende sektörünün çok gerisinde kaldığını görüyoruz. Oysa sosyal medya Turizm – Otel sektörü için önemli açılımlar getiriyor.

Global olarak 800 milyon ve Türkiye’den 30 milyon kişi ile Facebook size önemli değer yaratacaktır. Yeni sayfa görseli ile görsel etkisi artan Facebook üzerinde  otel, odalar ve cafe görsellerinizi ve videolarınızı kullanarak etkili görsel yapı yaratmak mümkün olurken, tanıtım ve rezervasyon için ek sayfalar açarak somut sonuç da üretilmektedir. Sanal Mimarlar Sosyal Medya Ajansının müşterilerine sunduğu hedef kitleye özel yarışmalar ile hayran sayınızı hızla arttırmanın yanı sıra satış ve CRM için kullanılabilecek çok önemli bilgiler de sağlayabilirsiniz.

Twitter sayfanızı uygun şekilde düzenleyerek, bulunduğunuz bölgeye gelen kişileri ve hedef kitlenizi takip edip, etkili iletişim sağlamak mümkün olmaktadır.

Youtube üzerinde bir kanal yaratarak, otel ve odalara ait tanıtım videolarınızı bir e-TV kanalı şeklinde kullanabilirsiniz. Gelen konuklar ve önemli ziyaretçilerin videolarını da yükleyerek canlı bir kanal oluşturabilirsiniz.

Otel, odalar ve cafe görselleriniz Flickr hesabınızda sunulabilir, son dönemin gözde uygulaması Pinterest ve mobil kullanıcıların yoğun kullandığı Instagram üzerinde de hedef kitle ile paylaşılabilir.

Google Maps üzerinde oteliniz ve cafe/restaurant kaydedilip, resim ve video yüklemesi yapılarak etkili bir sunuş ve bulunabilirlik sağlanabilir.

Foursquare sayfanız ve oteliniz ve cafe/restaurant için “venue” düzenlemesi ile mobil kullanıcılar için de keyifli tecrübeler yaratılabilir.

————————

Bu çalışmalar konusunda uzman ve sektörünüze özel çözümler üreten bir şirketten destek almak isterseniz, sizi de Sanal Mimarlar dünyasına bekliyoruz. Üst kalitede sosyal medya hizmeti sunan Sanal Mimarlar’a ulaşmak ve size özel ne yapılabileceğini öğrenmek için  www.sanalmimarlar.com adresinden ya da 0.212.2242370 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Krizde Sosyal Medya ve Web Pazarlama Stratejileri

Kriz Olursa Sosyal Medya ve Web Pazarlama Alanında Ne Yapmalısınız?

Kriz Olmazsa Ne Yapmalısınız?

Koray Odabaşı – SM Bilişim Raporu

Kaynak: www.sanalmimarlar.com

Kriz tartışmalarının gündemde olduğu bu günlerde, ileriye dönük isabetli tahminler yapmanın önemi de hiç şüphesiz yükseliyor. Bu çerçevede, SM Bilişim olarak önümüzdeki dönemde bir kriz ortamı oluşması durumunda sosyal medya ve web pazarlama alanında ne yapılması gerektiği ile ilgili bir fikir jimnastiği gerçekleştirdik. Konuyu tamamlayıcı olması açısından, konuya bir de kriz olmaması durumunda neler yapılması gerektiği yönündeki yorumlarımızı da ekledik.

Öncelikle bir kriz yaşanması senaryosunu ele alalım:

Bu durumda, bireylerin önceliklerinin harcamaları kısmak, fiyat avantajı aramak, acil olmayan alımlarını ertelemek gibi konularda yoğunlaşacağını baz alalım. Şirketler için de, mevcut bütçelerin en verimli şekilde kullanılmanın ve düşük bütçeler ile iyi sonuçlar yaratma ihtiyacının ön plana çıkacağını varsayalım.

Böyle bir ortam içinde, makro bakışla, internetin diğer kanallara göre düşük fiyatlaması ve yüksek ölçülebilir yapısı ile avantajlı durumda olacağını düşünebiliriz. İnternet üzerinde yapılacak çalışmalarda, ücretsiz organik aramalar ile yaratılacak trafik önemli olacaktır. Adwords gibi reklam çalışmalarında ise, bütçenin en etkin şekilde kullanılması amacıyla, Analytics entegrasyonu kurmak, dönüşümü sağlamayan reklamlardan uzaklaşıp, dönüşüm yaratan reklamlara odaklanmak tercih edilecektir.

Sosyal medya varlıklarında iletişimi arttırmak, sancılı geçebilecek bir dönemde kendinizi doğru ifade edebilmek ve etkili marka iletişimi sağlamak için faydalı olacaktır. Krizde bireylerin gözünde fiyatlama konusunun ön plana çıkması, ödül verilen Facebook yarışmalarına katılımı yükseltebilir ya da sosyal medya hesaplarında sunulan indirim kuponlarının takip oranını arttırabilir.

Şirketin sahip olduğu tüm web varlıklarında dönüşümü takip edecek araçlar kurmak ve web varlıklarına gelen trafiğin dönüşüm oranını yükseltmek de öncelikli olacaktır.

Kriz olmayacağı senaryosunda:

Bu senaryoda, büyüme ve müşteri kazanma konularının ön planda olacağını ve rakiplere göre göreceli olarak daha hızlı ilerleme çabasının yaşanacağını düşünebiliriz.

Bu ortamda, internet ortamında reklam ve tanıtım için kullanılacak bütçeler, hedef kitleye en geniş şekilde ulaşmak ve web varlıklarındaki rakamları hızlı bir şekilde yükseltmek amacıyla kullanılacaktır. Sosyal medya üzerinde geniş kitlelerin ilgisini çekecek ve hızlı büyümeye destek verecek uygulamalar / yarışmalar devrede olacaktır. Odak noktası, bütçe tasarrufundan çok, gerçekleştirilen çalışmalarda yaratılan etki ve sağlanan sonuçlar olacaktır.

Şirketinize özel bir stratejik yol haritasının ne olabileceği üzerinde konuşmak için bize 0.212.2242370 numaralı telefondan ya da www.sanalmimarlar.com adresinden ulaşabilirsiniz.