Kategori: DİJİTAL PAZARLAMA

2020 Dijital Pazarlama Stratejileri

koray odabaşı Yorum yapın

İnternet dünyasının ilk günlerinden bu yana dijital pazarlama konusunda yazılmış sayısız yazı, bu alanda en yüksek dönüşümün nasıl sağlanabileceğini ve nasıl etkili sonuç üretilebileceğini anlatmaya çalışıyor.

Tüm bu çabaya rağmen, gerçekleştirilen araştırmalarda dönüşüm elde etmek konusu hala en büyük problemlerden biri olarak karşımıza çıkıyor.

Sitelere sürekli daha fazla kişi getirmek için çabalanıyor, bunun için önemli bütçeler harcanıyor, fakat sağlanan ticari sonuçlar bir türlü tatminkar seviyelere ulaşmıyor.

“Daha fazla” yerine “daha doğru” trafiğe öncelik verilmediği ve farklı beklentileri olan tüm farklı alt hedef kitlelere aynı şekilde davranıldığı için olabilir mi?

Pek çok pazarlama uzmanı, her insanın kendisine özel bir yapısı olduğunu ve kendi bakış açısı ile en çok örtüşen iletişim mesajlarına en olumlu tepkiyi vereceğini söylüyor.

Ama hemen herkesin katıldığı bu söylem, iş uygulamaya geldiğinde göz ardı ediliyor. Dijital pazarlama çalışmalarının neredeyse tamamı, az sayıda mesajı çok sayıda insana iletmek üzere kurgulanıyor.

Sen her insana kendisinden farklı biri gibi davranırsan, onun da senin iletişim mesajına ilgi göstermemesinden daha doğal bir şey olamaz.

2020 yılında web ortamı her zamankinden daha kalabalık ve insanların dikkatini çekmek her zamankinden daha zor.  Geniş kitlelere sunulan standart pazarlama mesajlarının etkinliği çok düşük seviyelerde.

Sen farklı mesaj verebileceğin her kitleyi ayrıştırabilirsen, onların istekleri ile tam olarak örtüşen mesajları sunabilir, pek çok farklı mesaj arasından sıyrılıp en öne geçebilir ve etkili sonuç üretebilirsin.

Günümüz tüketicisi her gün yüzlerce pazarlama mesajı ile karşılaşıyor ve bunların neredeyse hiçbirini hatırlamıyor.

American Marketing Association (AMA) web sitesinde yer alan bir makalede, ortalama bir tüketicinin günde 10.000 pazarlama mesajı gördüğü (buzdolabındaki ürün etiketleri gibi mesajlar dahil) belirtiliyor.

Microsoft tarafından gerçekleştirilen bir çalışmada tüketicilerin günde 600 mesaja maruz kaldıkları söyleniyor.

New York Times web sitesinde yayınlanan bir makalede, şehirde yaşayan bir kişinin günde 5.000 mesaj gördüğü belirtiliyor. Makalenin temel aldığı araştırmaya katılan kişilerin yaklaşık yarısı, günümüzde pazarlama ve reklamcılığın kontrolden çıktığını düşünüyor.

The Guardian’da yayınlanan bir makalede ise günde yaklaşık 3.500 mesaj gördüğümüzden bahsediliyor. Gerçekleştirilen bir deneyde, 90 dakika içinde bir kişinin 100 markadan, 70 farklı formatta 250 reklam gördüğü söylenirken, bunlardan sadece 1 tanesini hatırlayabildiği vurgulanıyor.

Her gün, kullanıcılar Instagram’a 95 milyon fotoğraf yüklüyor, Twitter’da 500 milyon post yayınlıyor, YouTube’a 700.000 saatlik video yüklüyor, 281 milyar e-posta gönderiyor.

İnsan beyni her gün 34 gb. büyüklükte bilgi ile yükleniyor.

İnsanlar her gün gerçekleşen bu yoğun mesaj yağmurundan bunalmış durumdalar ve buna bir çözüm bulmaya çalışıyorlar.

Her gün karşılarına çıkan iletişim mesajı sayısı o kadar arttı ki, insanlar artık okumuyor, sadece göz gezdiriyor, ta ki karşılarında gerçekten ilgilendikleri bir şey görene kadar.

İşte tam da bu nedenle, vereceğin mesajın alacak kişi ile tam olarak örtüşmesi gerekiyor.

İnsanları Birkaç Saniye İçinde Nasıl Etkileyebilirsin?

Bir kişi mobil telefonunu günde 47 defa kontrol ediyor, gençlerde bu rakam 86 defaya yükseliyor. 10 kişiden 9’u sabah kalktıktan sonra bir saat içinde mobil telefonunu kontrol ediyor.

Bu mikro anlarda genellikle içerikleri gözleriyle tarıyor, kendi bakış açıları ile örtüşmeyen içerikleri hızlı bir şekilde geçiyorlar.

Microsoft tarafından 2.000 katılımcı ile gerçekleştirilen bir çalışmada, dikkat süresinin (attention span) 8 saniyeye düştüğü ortaya çıktı.

Faceboook, mobil kullanıcıların bir içeriği incelemek için ortalama olarak sadece 1,7 saniye harcadığını söylüyor.

Bu kişiler interneti yoğun olarak kullansalar da, dikkatleri bölünmüş durumda ve onları etkilemek için sadece birkaç saniyen var.

Bu kadar kısa sürelerde insanların ilgisini kazanmak için, bakış açısı farklı olan kişileri ayırmalı ve her gruba bir bakışta algılayacakları odaklı mesajları vermelisin.

Geniş kitlelere genel mesajlar vermek günümüzde artık etkili bir sonuç üretmiyor.

Başarı için doğru kişiye, doğru zamanda, doğru mesaj vermelisin. Bunu başarmanın yolu ise Böl ve Fethet Yöntemini uygulamak.

Böl ve Fethet Yöntemini Nasıl Uygulayabilirsin?

Detaylı olarak burada okuyun: Böl ve Fethet Yöntemi: 2020’de Aynı Bütçe, Çok Daha Yüksek Sonuç

2020 SEO Taktikleri

Google’da günde 6 milyar, yılda 2 trilyon arama yapılıyor. Dünya çapında hemen herkes Google kullanıyor.

Bu durum web sitesi yöneticilerini heyecanlandırıyor. Herkes Google arama sonuçlarında önde gelip, ücret ödemeden web sitelerine ziyaretçi akını olsun istiyor.

Bu da önemli bir rekabet yaratıyor. Google’da indeksli sayfa sayısı 1998 yılında sadece 26 milyon iken, 2008 yılında 1 trilyon ve 2016 yılında 130 trilyon seviyesini aştı.

Herkes Onu İkna Etmek İçin Çalıştıkça, 2020 Yılında Google Site Sahiplerine Daha Az Güveniyor

2000’lerin başında Google, ona her söylenene inanan saf bir kişi gibiydi. Web sayfalarında yazan her kelimeye inanıp, bunları temel alarak siteleri arama sonuçlarında önde getiriyordu.

Bugün artık pek çok kişinin kendisini kandırmaya çalıştığının bilinci ile hareket eden Google, kendisini yanıltmaya çalışanları anlamak için çeşitli kontrol sistemleri kullanıyor. Panda algoritması ile web sitesi içeriklerini, Penguen algoritması ile siteye gelen bağlantıları denetliyor. Kandırılmadığından emin olmak istiyor.

Tek konuya değil, çok sayıda konunun bileşimine bakıyor.

Bu nedenle günümüzde SEO çalışmasında başarılı olmak istiyorsan, tek bir konuya değil, araştırma ve strateji geliştirme, site üstünde çalışmalar, site kullanışlılığı ile ilgili çalışmalar, bağlantı geliştirme ve web genelinde çalışmalar, arama sonuç sayfasına yönelik çalışmalar gibi pek çok konuya odaklanmalısın.

2020 Yılında SEO Projesinde Başarının 5 Adımı

Pek çok SEO projesi, dar bir kapsam ile site üzerinde kelime çalışmaları ve bağlantı geliştirme konularına odaklanır. Ancak bu durum çoğu zaman istenilen sonuçları üretmekte yeterli olmaz.

2019 yılında etkili sonuç elde etmek istiyorsan, SEO projesinin aşağıdaki 5 aşamasında da başarılı olmak zorundasın.

1. Araştırma, Strateji Belirleme & Anahtar Kelime Seçimi

Şirketler genellikle bu aşamayı zaman kaybı olarak görüyor, boşa para ödedikleri ve hiçbir çalışma yapılmayan bir dönem olarak değerlendiriyorlar.

Sitelerinin, istedikleri her kelimede hemen önde geleceğini düşünüp, bu kelimeleri söyleyip hemen önde gelmeyi bekliyor ve bir strateji geliştirmenin gereğini anlamıyorlar.

Oysa bu aşama oldukça önemlidir. Bu aşama olmazsa, sonuç alamayacağın bir proje içinde para, emek ve zaman kaybedebilirsin.

2. Site Üzerinde SEO

100 üzerinden 30 – 40 puan

Site üzerinde SEO uygulaması yapmak kesinlikle gereklidir ancak 2019 yılında artık tek başına yeterli değildir.

Web siten üzerinde çok iyi bir çalışma yaparak, mükemmel derecede SEO uyumu sağlasan bile Google’dan 100 üzerinden ancak 30-40 puan alırsın. Bu da, önde gelmek için 100 üzerinden 80 puan gerektiren rekabetçi kelimelerde siteni ilk sayfaya taşımak için yeterli olmaz.

3. Teknik SEO

100 üzerinden 20 – 30 puan

Google son dönemde sitelerin yazılım altyapılarının etkili şekilde çalışmasına ve sitelerin kullanışlılığına giderek daha çok önem vermeye başladı.

Bu durum, başarılı bir SEO çalışması için artık yazılımcıların da işin içine girmesini gerekli kılıyor.

Örneğin, sitenin yavaş açılıyor olması SEO açısından negatif etki yapıyor, sitenin hızlandırılması için kodlar tarafında yazılımcıların çalışma yapması gerekiyor.

Günümüzde SEO çalışmalarında Google’ın 100 üzerinden verdiği puanlardan 20-30 puan bu bölümden geliyor.

4. Bağlantı Geliştirme

100 üzerinden 40 puan

Web siten üzerinde yaptığın çalışmalar ile Google’a sitenin arama yapılan kelime ile ilgili olduğunu ve ziyaretçiler açısından kullanışlı bir yapıda olduğunu anlatmaya çalışıyorsun.

Google ise bunu yeterli görmüyor ve web ortamında senin ne kadar popüler olduğuna da bakıyor.

Web ortamında diğer sitelerden aldığın bağlantılar, diğer sitelerde alan adının geçiyor olması, marka isminin yaygın kullanılması ve sosyal medyadaki popülerlik durumun gibi konular sana 100 üzerinden 40 puan getiriyor.

5. Arama Sonuç Sayfası (SERP) Çalışmaları

Web siten üzerinde ve web ortamında büyük emek vererek yaptığın çalışmaların bir sonuca varması için bu aşama çok önemlidir.

“Ne var bunda, arama sonuçlarında önde gelince zaten tıklanacağım.” diye düşünme.

Google’ın elinde, hedef kelimelerinde arama sonuç sayfasında her sonucun hangi oranda tıklandığı ile ilgili detaylı bilgi var. Başka bir siteyi düşürüp, yerine seni getirdiğinde ondan daha az mı, daha çok mu tıklama alacaksın?

Diyelim ki tıklandın. İnsanlar sitende kalıyor mu, arama sonuç sayfasına geri mi dönüyor?

Bu önemli. Çünkü normalden az tıklama alıyorsan ya da tıklayıp sitene gelen kişiler arama sonuç sayfasına geri dönüp başka sonuca tıklıyorsa, çok kısa zamanda sonuçlardan düşeceksin ve SEO çalışmalarında gerçekleştirdiğin tüm çaba boşa gidecek.

2020 Yılında Google’da Önde Gelmek İçin Ne Yapmalısın?

Siten İçin En Uygun Stratejiyi Belirle

Doğru Anahtar Kelimeleri Nasıl Seçebilirsin?

Site Üzerinde SEO

Teknik SEO

Sitene Bağlantı Sağlamak & Web Genelinde Popülerlik

Yerel SEO, Öne Çıkarılmış (Featured) Snippet Yapısı İçinde Başarılı Olmak, Ses ile Arama

Arama Sonuç Sayfası (SERP) Performansı

SEO Projesi 2020 Başarı Akış Tablosu

Detaylı olarak burada okuyun: 2020 SEO Taktikleri

2020 Dijital Reklam Stratejileri

2020 Yılının Öncelikli Konusu: Her Gün Yüzlerce Mesaj Gören Kişinin Dikkatini Reklam Mesajı ile Çekmek

Önce 2020 yılına bireylerin internet kullanma alışkanlıkları üzerinden bakalım:

* Günümüz tüketicisi her gün yüzlerce pazarlama mesajı ile karşılaşıyor ve bunların neredeyse hiçbirini hatırlamıyor.

* İnsan beyni her gün 34 gb. büyüklükte bilgi ile yükleniyor.

* İnsanlar internette bölünmüş anlarda yaşıyorlar. Gençler mobil telefonunu günde 86 defa kontrol ediyor. Bu mikro anlarda genellikle içerikleri gözleriyle tarıyor, kendi bakış açıları ile örtüşmeyen içerikleri hızlı bir şekilde geçiyorlar.

* Dikkat süresi (attention span) 8 saniyeye düştü.

* Kullanıcılar Faceboook üzerinde bir içeriği incelemek için sadece 1,7 saniye harcıyor.

İnsanlar Reklam Görmek İstemiyor ve Reklamlara Güvenmiyor.

İnsanlar her gün gerçekleşen bu yoğun mesaj yağmurundan bunalmış durumdalar ve buna bir çözüm bulmaya çalışıyorlar. Online reklam engelleyici program kullanımı hızla artarak 600 milyon kullanıcının üstüne çıktı.

Pek çok örnekte banner tıklama oranları binde 1’lerin altında kalıyor.

Mobil reklam tıklamalar büyük ölçüde yanlışlıkla gerçekleşiyor.

Bir mobil reklama isteyerek sık olarak tıklarım diyenler %8 seviyesinde kalıyor, bazen tıklarım diyenler ile bu oranın ancak %30’lara yükseliyor.

Nielsen Global Trust in Advertising araştırmasına göre insanların %92’si tanıdıkları kişilerin önerilerine ve %70’i online ortamdaki müşteri görüşlerine güvenirken, mobil cihazlardaki metin reklamlara güven oranı %29’da kalmıştır.

Hubspot sitesinde yayınlanan bir diğer araştırmada, insanların %81’inin aile ve arkadaşlarının önerilerine bir ticari işletmenin önerisine oranla daha fazla güvendiği ortaya çıkmıştır. Katılımcıların %69’u reklamlara ve %71’i sosyal medyada yer alan sponsorlu reklamlara güvenmediğini söylemiştir.

Hubspot sitesinde yer alan bir araştırmada memnun olunmayan reklam modellerinde pop-up reklamlar %73, cep telefonunda gözüken reklamlar %70 oy almıştır.

Online reklamların 2-3 sene önceye göre daha rahatsız edici olduğunu söyleyenlerin oranı %91’e ulaşırken, imkanım olsa mobil reklamların tamamını engellemek isterdim diyenlerin oranı %83 seviyesinde gerçekleşmiştir.

Peki, Bu Kişileri 2020 Yılında Reklam ile Nasıl Etkileyebilirsin?

2020 yılında Böl ve Fethet Yöntemi ile Dijital Reklam Dönüşümünü En Üst Noktaya Nasıl Çıkarabilirsin?

Google Ads (Adwords) Reklamları

Facebook, Instagram & Messenger Reklamları

Detaylı olarak burada okuyun: 2020 Dijital Reklam Stratejileri

2020 Sosyal Medya Stratejileri

Sosyal Medya 2020 Yılında Hala Çekici

2007 yılında 373 milyon kişi olan sosyal medya global kullanıcı sayısı, 2012 yılında 1 milyar kişi seviyesini aştı ve 2017 yılında 3 milyar kişiye yaklaştı. Sadece Facebook’un 2,1 milyar üyesi var.

Instagram’a her gün 95 milyon fotoğraf yüklenirken, 4,2 milyar beğeni oluşuyor. Twitter’a günde 500 milyon post giriliyor.

İnsanlar sosyal medyayı kullandıkça, hedef kitleleri bu platformlarda yer alan markalar için de bu ortamda bulunmak vazgeçilmez oluyor.

2020’nin Önde Gelen Konusu Dönüşüm Sağlamak ve Düşen Organik Erişim ile Mücadele

Markalar bir yandan sosyal medyanın yapısının bu olduğu düşünüp, insanları eğlendirecek içerikler paylaşıyor, diğer yandan araştırmalarda en büyük problem olarak sosyal medyadan ticari sonuç (ROI) elde etmek konusunu belirtiyorlar.

2017 yılında 111 ülkede 2.738 sosyal medya profesyoneli ile gerçekleştirilen “State of Social Marketing” raporunda hem ajanslar hem de markalar için en büyük zorluk %58,7 ile açık ara dönüşüm ölçümlenmesi oldu. Onu %33,6 ile sosyal medyayı ticari hedeflere bağlamak izledi. Diğer 10 konu %30’un altında puan aldı.

Öte yandan haber akış sayfasında artan rekabet, hikayeler formatının öne çıkması ve sosyal platformların reklam verilmesini teşvik etmesi gibi nedenler ile sosyal sitelerde organik erişim giderek azalıyor.

Facebook üzerinde Ekim 2013 tarihinden başlayarak sadece 5 ay içinde %12’den %6 seviyelerine gerileyen organik erişim düşüşü, Haziran 2019 tarihinden başlayarak Instagram’da da etkili olmaya başladı.

Bu durum, zaten dönüşüm yaratmakta zorlanan markaların işini 2020 yılında daha da zorlaştıran bir etken olarak ortaya çıkıyor.

10 Etkili Taktik ile Black Friday Satışlarınızı Zirveye Taşıyın!

koray odabaşı Yorum yapın

Black Friday yaklaşıyor ve sizin gibi diğer perakendeciler de kampanyalar ile bu güne hazırlanıyor. Yükselecek reklam ücretleri ve oluşacak iletişim karmaşası içinde pek çok marka bu dönemde istediği sonucu almakta zorlanacak.

Peki, siz ne yapabilirsiniz? Satışlarınızı nasıl en üst noktaya çıkarabilirsiniz?

İşte 10 etkili taktik:

 

BONUS ÖN MADDE: İSİM KONUSUNA ÇOK DİKKAT EDİN!

Eski dönemlerde muhasebe kayıtları tutulurken bir işletme karda ise kar rakamı siyah, zarardaysa zarar rakamı kırmızı ile gösterilirdi.

Yılsonu alışveriş döneminin başlamasını simgeleyen Black Friday ismindeki siyah kelimesi buradan gelir ve işletmelerin kara geçtikleri dönemi simgeler. Dolayısıyla siyah kelimesi kötü ya da negatif bir anlam ile değil, pozitif bir anlam ile kullanılır.

Ancak genel kitlelerin bilmediği bu anlam, Türkçe’de siyah ya da daha kötüsü kara olarak kullanıldığında negatif bir anlam içerir ve hele bir de Cuma günü ile bir arada kullanıldığında yanlış anlaşılır.

Bu nedenle, kampanyalarınızda özensiz bir çeviri ile Siyah Cuma ya da Kara Cuma olarak kullanmak çok büyük bir hata olacaktır. Bunun yerine Muhteşem Cuma ya da Sürprizli Cuma gibi kullanabilir ya da Cuma yerine hafta sonu olarak düzenleyebilirsiniz.

Gelelim 10 maddemize:

  1. ÖNCEDEN İLGİ YARATIN, SAHNEYE ÇIKMADAN TÜM HAZIRLIKLARINIZI EKSİKSİZ YAPTIĞINIZDAN EMİN OLUN!

Müşteriler o gün muhtemelen pek çok site gezecektir. Bu dönem öncesinde sitenizde check-up gerçekleştirin, sitenizin tüm cihazlarda düzgün ve hızlı bir şekilde açıldığından, çalışmayan bir sayfa olmadığından emin olun. Mobil ziyaretçilerin %53’ü 3 saniye içinde açılmayan bir web sayfasını terk ediyor, sayfa yükleme süresinin 1 saniyeden 5 saniyeye çıkması, hemen çıkma oranını (bounce rate) %90 oranında arttırıyor.

Black Friday kampanyalarınızı önceden planlayın, test edin, çalıştığından emin olun. Önceden bildiğiniz ve iyi dönüş alacağınızdan emin olduğunuz kampanyaları uygulayın, yeni şeyler denemeyin.

Sitenizde bu kampanya için şimdiden özel açılış sayfanızı (landing page) oluşturun, test edin.

“Size muhteşem Black Friday fırsatlarını haber verebilmemiz için” gibi bir açıklama ile sitenize gelen kişilerden e-posta adreslerini almaya odaklanın.

Kampanyadan en az bir hafta öncesinden başlayarak sitenizde ve diğer dijital pazarlama çalışmaları ile ön bilgi verin ve ilgi yaratın. İlgiyi zirveye çıkardığınızda kampanyanıza başlayın.

  1. ERKEN BAŞLAYIN, ERTELENMİŞ TALEBİ KENDİNİZE ÇEKİN, KAMPANYANIZI HERKESİN GÖRMESİNİ SAĞLAYIN!

Pek çok tüketici, avantajlı alışveriş fırsatlarını yakalamak için Kasım ayı içindeki alım talebini bekletir.

Bu bekleyen talebi kendinize çekmek için kampanyanıza erken başlamayı düşünün. Geçen sene bunu yapan şirketleri gördük. Erken talebi toplayıp iyi satış yaptıkça diğer şirketler de erken başlayacaktır.

Bu sene siz erken başlayın. Gerekirse “Muhteşem Hafta” gibi bir yaklaşım kullanın. Müşterilerin belli bir bütçeleri ve kafalarında almak istedikleri belli ürünler vardır. Erken davranan markalar Kasım ayı başından beri bekleyen bu talepten faydalanır.

Kampanyanızı sitenize gelen herkesin mutlaka görmesini sağlayın. Sadece ana sayfaya bir adet slider koymak çok kötü bir karardır. Tüm sayfalara mesajınızı kolay gözükecek şekilde yazın ya da sitenin en üst bölümünde göze çarpan renkte bir bant kullanın.

  1. FİYATA GERÇEKTEN ODAKLANIN, NORMALDE OLMAYAN KİŞİLER BİLE FİYAT ODAKLI OLACAK!

Bu dönemde normalde olmayan kişiler bile fiyat odaklı olacak ya da en azından bundan etkilenecektir. Bu nedenle kalite vurgusu ya da farklı açıklamalar ile zaman kaybetmeyin.

Fiyata odaklanın ama gerçekten odaklanın. Tüm ürünlerde mümkün değilse en azından belli bir ürün grubunu çok cazip hale getirin. Bunları duyurarak insanları sitenize çekin.

İnternet müşterileri almak istedikleri ürünler ile ilgili fiyatları zaten takip ediyor. Fiyatları önce yükseltip, sonra indirmek gibi işe yaramayacak stratejiler ile onları kandırmaya çalışmayın.

Gerçekten uygun fiyatlama yaptığınız ürünleri ana sayfada ve kategori sayfalarında ön plana çıkarın.

“Sayılı ürün” gibi bir söylem ile insanları daha hızlı karar vermeye zorlayabilir, “gün içi 1 saat sürecek şok indirimler” gibi bir söylem ile sitenizi sürekli takipte tutmayı deneyebilirsiniz.

  1. VİRAL YAYILMA İÇİN GEREKLİ DÜZENLEMELERİ YAPIN!

Eğer gerçekten insanları motive edecek bir kampanyanız varsa, insanlar fikirlerini almak ya da haberdar etmek için bunu tanıdıklarına da göndermek isteyecektir.

Siz de bunu mümkün kılmak için sitenizde gerekli düzenlemeleri yapın. Sitenize “arkadaşına haber ver” gibi bir özellik ekleyin. Ürün sayfalarınızda mutlaka sosyal medya paylaşım butonları kullanın.

  1. REKLAM STRATEJİLERİNDE AKILCI DAVRANIN!

Her sene olduğu gibi bu dönemde reklam fiyatları yine oldukça yükselecek. Rekabet artacak, bütçeler arttırılacak, müşteriler mesaj yağmuru altında kalacaklar.

Bunu göz önüne alarak, öncelikle sonuç odaklı kelimelere ve size satış yaratacağından emin olduğunuz ürünlere odaklanmak iyi bir tercih olacaktır.

Geniş kitlelere sunacağınız genel kelimeler bütçenizi hızla tüketir ve gün ortasında bitirebilir. Gerekirse reklam yayın saatlerinizi optimize etmeyi deneyebilirsiniz.

Marka isminiz ile kullandığınız reklamlarınıza çok önem verin. Sizi bilen ve tanıyan kitleden en iyisini elde edin. Bu döneme uygun olan alışveriş, normal ve dinamik yeniden pazarlama reklamlarınızı etkili kullanın.

E-bülten gönderimine ek olarak Gmail reklamları ile müşterilerin e-posta kutularında bulunun. Bu kişiler o gün gelen e-postaları takip edeceklerdir.

  1. BÖL VE FETHET YÖNTEMİNİ DEVREYE ALIN!

Günümüz tüketicisi her gün yüzlerce pazarlama mesajı ile karşılaşıyor ve bunların neredeyse hiçbirini hatırlamıyor. İnsan beyni her gün 34 gb. büyüklükte bilgi ile yükleniyor.

İnsanların dikkat süresi birkaç saniyeye düşerken, kullanıcılar Faceboook üzerinde bir içeriği incelemek için sadece 1,7 saniye harcıyor.

Her gün, kullanıcılar Instagram’a 95 milyon fotoğraf yüklüyor, Twitter’da 500 milyon post yayınlıyor, YouTube’a 700.000 saatlik video yüklüyor, 281 milyar e-posta gönderiyor.

Her gün karşılarına çıkan iletişim mesajı sayısı o kadar arttı ki, insanlar artık okumuyor, sadece göz gezdiriyor, ta ki karşılarında gerçekten ilgilendikleri bir şey görene kadar. İşte tam da bu nedenle, vereceğiniz mesajın alacak kişi ile tam olarak örtüşmesi gerekiyor.

Bunu başarmak için mesajınızı vereceğiniz kitleyi alt gruplara bölmeli ve her grup ile odaklı olarak iletişim kurmalısınız.

Dijital Pazarlama Stratejileri kitabında ve Dijital Pazarlama 2020 Eğitim Programı ve Workshop içinde bu yaklaşımın detaylandırılmış halini bulabilirsiniz.

  1. SOSYAL MEDYAYI EN ETKİLİ ŞEKİLDE KULLANIN!

Sosyal medya yoğun olarak kullanılıyor ancak girdiğiniz postların organik erişimi giderek azalıyor. Son olarak Instagram da Facebook’un izinden giderek organik erişimi kısmaya başladı.

Bu nedenle yoğun bir iletişim trafiği yaşanacak Black Friday döneminde girdiğiniz postlara reklam desteği vermeniz gerekiyor.

Post planlamasını önceden yapmalı, kampanyanız başlamadan önce iletişime başlamalı, ilgi yaratmalı ve ilgi zirvedeyken kampanyaya başlamalısınız.

Bu dönemde marka iletişiminize çok aykırı değilse Black Friday ile ilgili güncel etiketleri kullanmak da fayda sağlayacaktır.

  1. E-BÜLTEN STRATEJİNİZİ DİKKATLE HAZIRLAYIN!

Yıllar içinde biriken mevcut üye kitlenize bu dönemde öncelikli olarak odaklanmalısınız.

Çalışmalara başlarken mutlaka üye listenizi gözden geçirin ve yapabiliyorsanız daha önce alışveriş yapmış müşterilerinizi ve üye olmuş ancak hiç alışveriş yapmamış kitleyi ayırın.

Böl ve Fethet yaklaşımına uygun olarak bu kitlelere farklı ürünleri ön plana çıkarabilirsiniz. Daha önce hiç alışveriş yapmamış kitleye odaklı mesaj verebilir, daha uygun fiyatlı ürünleri ön planda sunabilir, alışveriş avantajlarına ve güven unsuruna yer verebilirsiniz.

Diğer kanallarda olduğu gibi kampanyanız başlamadan önce iletişime başlamalı, ilgi yaratmalı ve ilgi zirvedeyken kampanyaya başlamalısınız.

  1. SİZİNLE YENİ TANIŞAN MÜŞTERİLERİ ETKİLEYİN

Black Friday döneminde yaşayabileceğiniz yoğunluk sizi siparişleri üstünkörü hazırlamaya itmesin.

Tam tersine tüm siparişlere özel ilgi gösterin ve özellikle yeni kazandığınız müşterileri sizden sürekli alışveriş yapacak mutluluk seviyesine ulaştırın.

Siparişlere şeker, çikolata gibi küçük eklemeler yapmayı düşünün. Belki sonraki siparişler için önceden duyurmadığınız özel bir indirim verin. Bu küçük sürprizler çok olumlu karşılanacaktır.

  1. O GÜN ALMAYANLARI SONRASI İÇİN MOTİVE EDİN!

İyi bir çalışma ile güzel bir satış yaptınız. Harika!

Ancak hala o gün sitesine gelen çok sayıda kişiden satın alma yapmayan büyük bir kitle var. Bu kitle sitenize gelen kişilerin %90’ından fazlasını oluşturuyor.

Takip eden günlerde bu kitleye odaklanın ve örneğin sitenize sadece son bir hafta içinde gelen kişilere yönelik ek bir kampanya yaparak onları motive edin.

Black Friday döneminin hemen ardından gelen Cyber Monday dönemini bu amaçla değerlendirebilirsiniz.

+ BONUS EK TAKTİK:

Rakiplerinizin Black Friday dönemindeki iletişimini yakından takip etmek amacıyla, daha önce yapmadıysanız mutlaka onların e-bültenlerine üye olun. (Ancak tercihen bunu şirket uzantılı e-posta adresiniz ile yapmayın.)

Aynı mantık ile rakiplerinizin sitelerini ve sosyal medya sayfalarını takip edin.

BLACK FRIDAY ÇALIŞMALARI KONTROL LİSTESİ:

  1. İsim konusuna karar verdiniz mi? (İyi bir seçim yapın, Siyah Cuma ya da Kara Cuma olarak kullanmaktan kaçının.)
  2. Black Friday dönemi öncesinde sitenizde check-up gerçekleştirdiniz mi? (Sitenin hızı, tüm cihazlarda düzgün çalışıyor olması, çalışmayan bir sayfa bulunmaması, vb.)
  3. Kampanyalarınızı önceden planlayıp, test ettiniz mi? (Önceden bildiğiniz ve iyi dönüş alacağınızdan emin olduğunuz kampanyaları uygulayın, yeni şeyler denemeyin.)
  4. Sitenizde kampanyanız için şimdiden özel açılış sayfanızı (landing page) oluşturup, test ettiniz mi?
  5. Sitenize gelen kişilerden e-posta adreslerini alırken “Size Black Friday muhteşem fırsatlarını haber verebilmemiz için” gibi ekstra teşvik yazısı eklediniz mi?
  6. Kampanyadan en az bir hafta öncesinden başlayacak iletişim planınızı yaptınız mı?
  7. Erken talebi kendinize çekmek için kampanyanıza erken başlamayı değerlendirdiniz mi?
  8. Kampanyanızı sitenize gelen herkesin mutlaka görmesini sağlamak için çalışma yaptınız mı? (Sadece ana sayfaya bir adet banner koymak çok kötü bir karardır.)
  9. Ürün fiyatlarını odak noktasına aldınız ve ne yapabileceğinizi planladınız mı?
  • Öne çıkarılacak ürünleri ya da ürün gruplarını belirlediniz mi?
  • Viral yayılımı desteklemek için sitenize “arkadaşına haber ver” özelliği ve tüm ürün sayfalarınıza sosyal medya paylaşım butonları eklediniz mi?
  • Reklam planınızı yaptınız mı? Bütçenize ve hangi kelimelere odaklanacağınıza karar verdiniz mi?
  • Kullanacağınız reklam modelleri ve kampanyaları için hazırlığınızı yaptınız mı?
  • Böl ve Fethet yöntemini devreye aldınız mı? (Geniş kitlelere genel mesajlar vermenin etkinliği çok düşük seviyede. Hele ki Black Friday gibi iletişimin yoğun olduğu bir dönemde.)
  • Sosyal medya planınızı yaptınız mı? Postlarınız için reklam desteği ayarladınız mı?
  • E-bülten planınızı yaptınız mı? Alışveriş yapmış müşterilerinizi ve üye olmuş ancak hiç alışveriş yapmamış kitleyi ayırdınız mı? Bunlara verilecek farklı mesajları belirlediniz mi?
  • Siparişlere özen göstermek için gerekli iş gücünü ayırdınız mı?
  • Siparişlere şeker, çikolata gibi küçük eklemeler yapmayı değerlendirdiniz mi? (ya da sonraki alışverişlere özel bir indirim gibi sürprizler)
  • O gün sitenize gelen ancak satın alma yapmayan kitleye yönelik planınızı hazırladınız mı? (Bu kitle sitenize gelenlerin %90’ından fazlasını oluşturuyor.)
  • Rakiplerinizin e-bültenlerine üye oldunuz mu? Rakiplerinizin sitelerini ve sosyal medya sayfalarını takip ediyor musunuz?

2019 Yılında SEO Başarı Stratejileri

koray odabaşı 2 Yorum

2019 Yılında SEO’da Başarının 5 Adımı

130 Trilyon Sayfaya Karşı Mücadele

Google’da günde 6 milyar, yılda 2 trilyon arama yapılıyor.

Mevcut müşterileriniz, potansiyel müşterileriniz, hemen herkes Google kullanıyor. İş böyle olunca, tüm web sitesi sahipleri Google arama sonuçlarında önde gelip, hiç para ödemeden web sitelerine ziyaretçi akını olsun istiyor. Bu da önemli bir rekabet yaratıyor.

Google’da indeksli sayfa sayısı 1998 yılında sadece 26 milyon iken, 2008 yılında 1 trilyon ve 2016 yılında 130 trilyon seviyesini aştı.

130 trilyon sayfa!

Herkes kendi ürün ve hizmetlerinin harika olduğunu, Google’ın onların web sitesini önde getirmesinin en doğal hakkı olduğunu düşünüyor.

Google’ın ise ilk 10 sıra için bir karar vermesi gerekiyor.

Herkes Onu İkna Etmek İçin Çalıştıkça, Google Giderek Site Sahiplerine Daha Az Güveniyor

SEO uzmanları, projelerinde başarılı olmak için kurallar mümkün olduğunda esnettiği bir ortamda, Google değerlendirme yaparken, tek konuya değil, çok sayıda farklı konunun bileşimine bakıyor, kendisini yanıltmaya çalışanları anlamak için çeşitli kontrol sistemleri kullanıyor.

Bu nedenle günümüzde SEO çalışmasında başarılı olmak için pek çok konuya odaklanmak gerekiyor. Web üzerindeki makalelerin pek çoğu site üstü SEO çalışmaları ve bağlantı geliştirme konularına odaklanırken, 2019 yılında başarılı olmak için bundan fazlası gerekiyor.

Aşağıdaki konular bu kapsamda öne çıkıyor:

SEO Projesinin 5 Adımı: Hangi Adımlar Daha Önemli?

 

  1. Araştırma, Strateji Belirleme & Anahtar Kelime Seçimi

Şirketler genellikle bu aşamaya zaman kaybı olarak bakıyor, boşa para ödedikleri ve hiçbir çalışma yapılmayan dönem gibi değerlendiriyorlar.

Kendi sitelerinin istedikleri her kelimede hemen önde geleceğini düşünüp, istedikleri kelimeleri söyleyip hemen önde gelmeyi bekliyorlar.

Oysa bu aşama gerçekten çok önemlidir. Bu aşama olmazsa, sonuç alamayacağınız bir çalışma içinde para, emek ve zaman kaybedebilirsiniz.

  1. Site Üzerinde Uygulama 1: Klasik SEO

Site üzerinde uygulama yapmanız kesinlikle gereklidir ancak 2019 yılında başarılı olmak için artık tek başına yeterli değildir.

Web siteniz üzerinde çok iyi bir çalışma yaparak, mükemmel derecede SEO uyumu sağlasanız bile Google’dan 100 üzerinden ancak 30-40 puan alırsınız.

Bu da önde gelmek için 100 üzerinden 80 puan gerektiren rekabetçi kelimelerde sitenizi ilk sayfaya taşımaya yeterli olmaz.

  1. Site Üzerinde Uygulama 2: Altyapı ve Kullanışlılık

Google son dönemde sitelerin yazılım altyapılarının etkili şekilde çalışmasına ve sitelerin kullanışlılığına giderek daha çok önem vermeye başladı.

Bu durum, başarılı bir SEO çalışması için artık yazılımcıların da işin içine girmesini gerekli kılıyor.

Örneğin, sitenin yavaş açılıyor olması SEO açısından negatif etki yapıyor, sitenin hızlandırılması için kodlar tarafında yazılımcıların çalışma yapması gerekiyor.

Günümüzde SEO çalışmalarında Google’ın 100 üzerinden verdiği puanlardan 20-30 puan bu bölümden geliyor.

  1. Bağlantı Geliştirme ve Web Ortamında Uygulama

Web siteniz üzerinde yaptığınız çalışmalar ile Google’a sitenizin arama yapılan kelime ile ilgili olduğunu ve ziyaretçiler açısından çok kullanışlı olduğunu anlatıyorsunuz.

Google ise bunu yeterli görmüyor ve web ortamında sitenizin ne kadar popüler olduğuna da bakıyor.

Web ortamında diğer sitelerden aldığınız bağlantılar, diğer sitelerde isminizin geçiyor olması, marka isminizin ne kadar yaygın bilindiği ve sosyal medyada ne kadar popüler olduğunuz gibi konular size 100 üzerinden 40 puan getiriyor.

  1. Arama Sonuç Sayfası (SERP) Çalışmaları: Kazan ya da Kaybet!

Web siteniz üzerinde ve web ortamında büyük emek vererek yaptığınız çalışmaların bir sonuca varması için bu aşama çok önemlidir.

Ne var bunda, arama sonuçlarında önde gelince zaten tıklanacağım diye düşünmeyin.

Google’ın elinde, hedef kelimelerinde arama sonuç sayfasında her sonucun hangi oranda tıklandığı ile ilgili detaylı bilgi var. Başka bir siteyi düşürüp sitenizi önde getirdiğinde ondan daha az mı, daha çok mu tıklama alacaksınız?

Diyelim ki tıklandınız. İnsanlar sitenizde kalıyor mu, geri dönüp çıkıyor mu?

Bu önemli. Çünkü normalden az tıklama alıyorsanız ya da tıklayıp sitene gelen kişiler geri dönüp başka sonuca tıklıyorsa, çok kısa zamanda sonuçlardan düşeceksiniz ve SEO çalışmalarında gerçekleştirdiğiniz tüm çaba boşa gidecek.

SEO Projesi Başarı Akış Tablosu

Belirlenen Stratejiye Göre Site Üzerinde Düzenleme

Denetçi: Panda

+

Kullanışlılık

Denetçi: Panda

+

Siteye Bağlantı Sağlanması & Web Genelinde Popülerlik

Denetçi: Penguen

=

SEO Başarısı: Arama Sonuç Sayfasında (SERP) 1. Sayfada Gelmek

V

Arama Sonuç Sayfasında Alınan Tıklama Oranı

Denetçi: Arama Yapan Bireylerin Tercihi

V

Siteye Gelen Kişilerin Arama Sonuç Sayfasına Geri Dönmemesi

Denetçi: Siteye Gelen Bireylerin Tercihi

=

Kalıcı SEO Başarısı

Google Ads (AdWords) Üzerinde Etkili Negatif Anahtar Kelime Listesi Hazırlamak İçin 4 Faydalı Öneri

koray odabaşı Yorum yapın

 Anahtar kelime kullandığınız reklamların etkinliğini arttırmak için Google Ads sisteminin sunduğu en faydalı araçlardan bir tanesi negatif kelime aracıdır.

Bu araç ile negatif kelime listeleri oluşturup, bunları farklı kampanyalara ekleyerek reklamlarınızın ilgisiz kelime aramalarında gösterilmesini engelleyebilirsiniz. İsterseniz, liste haricinde de her kampanya ya da reklam grubu altına negatif kelime eklemesi yapabilirsiniz.

Etkili bir negatif kelime listesine sahip olursanız, sonuç vermeyen ve performansınızı düşüren kelimelere para ödemekten kurtulursunuz.

Bu durum reklam verimliliğinizi ciddi şekilde yükseltecektir.

Negatif kelime listesi oluştururken, aşağıdaki kelimeleri öncelikli olarak kullanabilirsiniz.

Satışını Yaptığınız Ürünü Satın Alma Amacı Olmayan Kişilere Yönelik Kelimeler

Örneğin, şikayet, müşteri ilişkileri, tamir, servis, bedava, ücretsiz vb. kelimeler ve bunların varyasyonları.

Özellikle beyaz eşya, televizyon, teknoloji ürünleri gibi ürünler satıyorsanız, bu filtreleme hayati öneme sahip olur.

Hedef Kitle İle Uyuşmayan Kişilere Yönelik Kelimeler

Örneğin, erkek giyim markası için takım elbise, gömlek, pantolon vb. kampanyalarda kadın, bayan benzeri kelimeler ve bunların varyasyonları.

Hem kadın, hem erkek ayakkabısı satıyorsanız, her reklam grubunda diğer kitleyi negatif eklemelisiniz.

Ürün Özellikleri İle Uyuşmayan Kelimeler

Örneğin, günlük elbise satıyorsanız abiye, kumaş pantolon satıyorsanız kot, spor ayakkabı satıyorsanız deri benzeri kelimeler ve bunların varyasyonları.

Genel Olarak Konuyla Alakasız Kelimeler

Örneğin, oyun, video, resim benzeri kelimeler ve bunların varyasyonları.

Negatif kelime listenizi hazırlayıp, kampanyalarınıza uygulasanız bile gözden kaçırdığınız kelimeler olabilir.

Bu nedenle, her kampanyanız için Adwords arama terimleri bölümünden tıklamaların gerçekleştiği kelimeleri sürekli kontrol edip, ilgisiz kelimeler ortaya çıktıkça listenize, kampanyalarınıza ve reklam gruplarınıza eklemeniz gerekir.

Instagram Takipçi Sayısını Arttırmak İçin Markalara Etkili 7 Öneri

koray odabaşı Yorum yapın

Instagram’ın Popülerliği Hızla Artıyor

Popülerliği hızla artan Instagram 2018 yılında 800 milyon kullanıcıya ulaşmış durumda. Instagram’a her gün 95 milyon fotoğraf yüklenirken, 4,2 milyar adet beğeni oluşuyor.

Türkiye 33 milyon kullanıcı ile en çok kullanıcıya sahip 5. ülke durumunda bulunuyor.

Rakamların bu ilgi çekici yapısı, markaları da bu ortama çekiyor. 2018 yılı itibariyle 25 milyon marka Instagram’da faaliyet gösteriyor.

Peki siz bu ortamda gücünüzü nasıl arttırabilir, takipçi sayınızı nasıl yükseltebilirsiniz?

Bu konuda aşağıdaki 7 öneri size yardımcı olacaktır.

1. Web Varlıklarınızı Etkili Kullanın

İlk olarak, web sitenizden Instagram sayfanıza bağlantı vererek, ziyaretçilerinizin Instagram sayfanıza kolayca ulaşmasını ve sayfanızı beğenmesini sağlayabilirsiniz.

Web siteniz dışında sahip olduğunuz (blog gibi) web varlıklarından ve sosyal medya hesaplarından da profil bağlantısı olarak ya da post içerikleri ile Instagram sayfanıza yönlendirme yapabilirsiniz.

2. E-bültenlerden Destek Alın

E-bülten listenize duyuru yaparak, Instagram sayfanızı beğenmelerini isteyebilirsiniz. Bir teşvik ile bir araya getirdiğinizde en iyi sonucu verecektir.

3. Yarışmalar Düzenlemeyi Düşünün

Eski dönemlerde sık olarak kullanılan ve artık daha az tercih edilen bir yol olmakla beraber, sayfanda yarışmalar düzenleyebilirsiniz.

Bunu yaparken, yarışmaya ve sayfanıza katılacak olan kitlenin, hedef kitlenizden farklı ve alt seviye bir kitle olmamasına dikkat etmeniz gerekir.

4. Yüksek Etkileşim Yaratın

Sayfada gireceğiniz postlarda etkileşim yaratacak içeriklere öncelik verin. Sağlayacağınız her etkileşim, bu etkileşimi yapan kişinin arkadaşlarına da ulaşma potansiyeli taşıdığı için daha geniş kitlelere ulaşmanızı sağlayacaktır. Son Instagram algoritması, sağlanan etkileşimleri olumlu değerlendirmektedir.

Instagram’da postlarda etkileşim yaratmak için kullanacağınız görselin yapısı ve hedef kitleye erişmek için kullanacağınız etiket seçimi önemlidir. Etiketler ile hayran sayınızdan daha geniş bir kitleye erişebilirsiniz.

5. Facebook Reklamlarını (Instagram Üzerinde) Kullanın

Reklam olarak, Instagram için Facebook gibi doğrudan hayran kazanma reklamı şeklinde bir model bulunmuyor. Bu nedenle, bağlantıyı Instagram sayfa adresi olarak belirleyerek, web sitesi hedefli reklam modeli ile dolaylı bir çözüm üretilebiliyor.

Böyle bir reklam modeli kullandığınızda “…. için sayfamızı beğen.” ya da “….yı sayfamızda takip et.” gibi kısa, sonuca dönük ve Instagram sayfa adınızı da içerecek şekilde bir metin kullanmak en iyi sonucu sağlayacaktır.

6. Firmanızın Gücünden Destek Alın

Firmanızın internet dışı dünyada gerçekleştireceği çalışmalar ile Instagram sayfanıza destek olabilirsiniz.

Örneğin markanın mağazaları var ise, mağazaya gelen herkese üzerinde sosyal medya adreslerinin yazılı olduğu küçük renkli kartlar dağıtabilirsiniz. Ürün etiketleri ya da kutuları üzerinde sosyal medya adreslerini yazabilirsiniz.

Basın bültenlerinde, reklamlarda, outdoor çalışmalarda ya da etkinliklerde Instagram sayfa adresinize yer vererek, hedef kitlenizi Instagram sayfanıza katılmaya davet edebilirsiniz.

7. Bazı Başka Fikirler

Kurumsal bir yaklaşım olmamakla birlikte, bazı hesap yöneticileri “ben seni takip edeyim, sen de beni takip et” mantığı ile çeşitli hesapları takip edebiliyor. Bir süre sonra kendilerini takip etmeyen kişileri silip, yeni kişileri takip ederek hayran sayı-larını arttırmaya çalışıyor.

Bu yaklaşımın bir varyasyonu olarak, hedef kitlede bulunan kişilerin postlarını beğenmek söz konusu olabiliyor. Bu şekilde sizin hesabınızdan haberdar olan kişiler, sizin postlarınızı beğenebiliyor ya da hesabınızı takip edebiliyor.

Kimi zaman hesaplarına otomatik beğeni satın alan hesap yöneticileri de olabiliyor. Bu şekilde bilgileri dışında hesaba gelen kişilerin önemli bir bölümü kısa süre içinde hesabı takip etmeyi bırakıyor, kalanlar ise etkileşim ya da dönüşüm üretmiyor. Bu çerçevede otomatik beğeni satın almak çok mantıklı bir hareket olarak gözükmüyor.