2010 YILINDA E-PAZARLAMA BEKLENTİLERİ
Kriz kelimesinin çok kullanıldığı 2009 yılının ardından 2010 yılı için makro beklentilerin daha olumlu olacağı beklentisi, internet dünyası için de fırsatları beraberinde getiriyor.
Bütçeyi en verimli şekilde kullanmanın ve tasarruf tedbirlerinin ön planda olduğu 2009 yılına göre radikal bir değişiklik beklenmese de, 2010 yılının özellikle uygun maliyetler ile yeni müşteriler bulmak ve çalışmaların perspektifini genişletmek için iyi bir dönem olacağı yönünde beklentiler hakim.
Bu genel çerçeve içinde, Türkiye’de 2010 yılında e-pazarlama alanında beklentiler şöyle sıralanabilir:
1. Sosyal Medyanın Artan Önemi Şirketleri Harekete Geçirecek
Bireysel kullanıcıların sürüklediği web 2.0 ortamında sosyal sitelerin önemi her geçen gün artarken, Alexa sıralamasında dünyada olduğu gibi Türkiye’de de ilk 100 site içinde çok sayıda sosyal site girdi ve yerleri hızla yükseliyor.
Facebook ve son dönemde Twitter gibi siteler medyada ön planda yer alsa da, sosyal medyayı birkaç siteye indirgemek yerine, sosyal ağ siteleri, video ve resim paylaşım siteleri, sosyal haber siteleri, blog, grup ve forum siteleri, not verme ve yorumlama siteleri, şikayet siteleri gibi çok geniş bir oyun alanından bahsetmek daha doğru olacaktır.
Emarketer’da yer alan bir çalışmada Amerika’da şirketlerin 2007 yılında pek kullanmadıkları sosyal medyanın 2008 yılında farkına vardıklarını ve 2009 yılında yoğun olarak kullanmaya başladıklarını görüyoruz.
Türkiye’de ise, 2009 yılını farkına varma yılı olarak kabul etmek daha doğru olur. Bu sene, şirketlerin peki biz bu mecrada ne yapabiliriz dediklerini daha sık duyacağız.
Web dünyasında pek çok örnekte görüldüğü gibi, erken davrananların daha avantjı konumda olacakları söylenebilir.
2. Uygun Maliyetler İle Müşteri Bulma İsteği İnternet Reklamlarına Yarayacak
İnternet mecrası, reklam verme maliyetleri ve verilen reklamların etkinliğinin somut olarak ölçümlenebilmesi açısından diğer mecralara göre pek çok üstünlüklere sahip olması ile, kriz sonrası dönemde müşteri arayışında olan şirketler için çok uygun bir platform oluşturuyor.
Yurtdışında internet reklamlarında artış tahminleri paralelinde, Türkiye’de de internette reklam alanında rakamlarda gelişmeler görmemiz çok muhtemel.
Kafalarda hala kriz kelimesi kaldığı için, reklamların etkinliği takip edilmek istenecektir, reklam seçimlerinde tıklamalı reklamların daha ön planda olması beklenebilir.
3. Aramalarda Bulunma / Optimizasyon Konusu Önemini Koruyacak
Web sitelerine trafik yaratan en önemli yol olarak arama motorlarında bulunabilirlik konusu bu sene de önemini sürdürecek.
Diğer arama motorlarının paylarında küçük gelişmeler olması ihtimal dahilinde olsa da, optimizasyon konusunun Google üzerinde bulunurluk olarak algılanması konusu bu sene de geçerliliğini koruyacak.
4. Ölçümleme İhtiyacı Artacak
Krizin ardından internet ortamında pazarlama yaparken, gerçekleştirilen çalışmaların rakamsal olarak etkinliklerini ölçümleme isteği ön planda olacak.
Web sitelerine gelen ziyaretçilere ve site kullanımına ilişkin istatistik verileri önem kazanacak. Site üzerinde hedef alanlar belirleyerek dönüşüm oranlarını ölçümleyip, yaratılan trafikten sonuç elde etme isteği ön planda olacak.
5. Ticari Ün Yönetimi Önem Kazanacak
Sosyal sitelerin gelişmesi ile birlikte, sosyal medyada kontrolünüz dışında şirketiniz ve markalarınız hakkında konuşuluyor olma ihtimali de gittikçe yükseliyor. Bu sene bu konuda, ticari ün yönetimi çerçevesinde bazı çalışmalar yapıldığını görebiliriz.
Pozitif yönlü ticari ünü geliştirme çalışmalarının yanı sıra, negatif yorumlara müdahale olarak da bu çalışmalar açığa çıkabilir.
Özellikle, sosyal sitelerde geçen isimlerinizin arama motorlarında ön sıralarda gelme durumunda, sonradan müdahale etme çalışmalarının çok daha zor olması, proaktif davranma yönündeki eğilimi tetikleyebilir.
