Sosyal medyada faaliyet göstermek, şirketlere önemli avantajlar sağlamaktadır. Bu avantajları şu şekilde belirtebiliriz:
Marka Bilinirliğinde / Şirket Tanınırlığında Artış
Bireyler tarafından gittikçe artan bir şekilde kullanılan sosyal medyada bulunarak, hedef kitlenizin bulunduğu ortamda yer alacaksınız.
Bu sayede, müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz ile yakın iletişim içinde olmanın yanı sıra sizi o ana kadar duymamış olan kişiler ile de tanışma imkanı olacak, uzun vadeli ilişkiler kurulabilecektir.
CRM
Müşterileri ve hedef kitlesi ile aynı seviyede bulunan, onların istek ve ihtiyaçlarına ilgi gösteren, olumlu da olsa, olumsuz da olsa yorumlar ile yakından ilgilenen şirketler, hedef kitlenin gözünde yakın ve ulaşılabilir bir konum kazanmaktadır. Şirket tarafından değer gören bireylerin, şirket ve marka hakkında olumlu izlenimlerini kendi etki çevrelerine yaydıkları pek çok örnekte görülmektedir.
Ayrıca, sosyal medyada yer almak, müşterilerinizin / hedef kitlenizin istek ve ihtiyaçlarına karşı bir tür erken uyarı sistemi olarak görev yapacak, pazarı yakından takip etmenizi sağlayacaktır.
Doğru Marka İletişimi
Sosyal medyada yer almamak ile kontrolünüzden kaçabilecek mesajlar yerine, istenilen bir iletişim tonu çerçevesinde kendi varlığınızı yaratıp, genel kabul görmüş hale getirmek, ileri aşamalar için sağlam bir temel oluşturacaktır.
Satışlarda Artış
Sosyal medyada bazı başarılı uygulamalar satışların artmasına yardımcı olmaktadır. Sosyal medyada oluşturulan gruplara özel tanımlanan bazı faydalar, indirim kuponları, hem buradaki kitlenin artmasına yardımcı olmakta hem de satış olarak geri dönüş sağlamaktadır.
Trafik Yaratımı
Sosyal medyada iletişimde olduğunuz kişiler, duyurular, kampanyalar, organizasyonlar ya da merak ettikleri diğer konular hakkında bilgi almak ve detayları öğrenmek almak için muhtemelen web sitenize gelecektir.
Bu konuda, sosyal medyadan web sitenize yönlenen kişileri ana sayfanıza yönlendirip, oradan ilgilendikleri konuyu bulmalarını beklemek çok doğru bir yaklaşım olmayacaktır. Yapılan yönlendirmelerde en iyi sonucu almak için, her konu ile ilgili olan sayfalar kullanılmalı, mümkünse, sosyal medyada verilen mesajların paralelinde, özel bir sayfa oluşturup, o sayfaya yönlendirme yapılmalıdır.
Arama Motorlarında Gelişen Sonuçlar
Başarılı sosyal medya uygulamaları, değişik kaynaklardan sağlanan bağlantılar ile arama motorlarında şirket sitesinin performansının artmasına destek verecektir.
Ayrıca, arama motorlarında şirket adı ya da marka aramalarında ilk gelen sonuç sayfasında ilk on sıra içinde muhtemelen daha çok sayıda yer kazanılmış olacaktır.
Olası Risklerin Önüne Geçmek
Sosyal medyada yer almamak ile bir riskten kaçınmış olmuyorsunuz. Siz orada olmasanız da insanlar hakkınızda konuşabilecektir. Tepki veremediğiniz noktada, sessizlik, istemediğiniz konuları kabul ettiğiniz şeklinde yanlış bir algı oluşturabilecektir.
Rekabette Avantaj
Sosyal medyada bulunan ve başarılı projeler yürüten şirketlerin, müşteriler gözünde rakip şirket ve markalara göre öncelikli bir yeri olabilecek, şirketlerini daha yenilikçi ve teknolojiye yakın bir şekilde konumlandırabileceklerdir.
Şirketinize özel faydaları öğrenmek için bize ulaşabilirsiniz:
Sm Bilişim Sosyal Medya Pazarlama Çalışmaları
Tel: 0.212.2242370