Facebook Sayfaları Artık Yüzde 45 Daha Az Hayrana Ulaşıyor

koray odabaşı Yorum yapın

Facebook’ta Hangi Haber Daha Yukarıda Gözüküyor?

Facebook EdgeRank algoritması, bireylerin Haber Kaynaklarında gördükleri haberlerin sıralamasını belirliyor ve bu çerçevede şirketlerin / markaların hayranları ile iletişim kurabilmeleri için büyük önem taşıyor. Bireylerin etkileşim oranları, başka bir deyişle ilgi çekici içerik daha üst seviyelerde yer alıyor.

Algoritma Değişti: Facebook Haberlerinizi Hayranlarınıza Göstermiyor!

Geçen hafta Amerika’da yayınlanan haberlerde, EdgeRank algoritmasının 21 Eylül tarihinde değiştirildiğini okuduk.  Yapılan analizler artık Facebook sayfalarında paylaşılan içeriklerin, sayfanın hayranlarına ortalama %45 daha az ulaştığını gösteriyordu ve bu çok büyük ve önemli bir gelişme idi. Etkileşim oranından bağımsız olarak genel gösterim seviyesini neredeyse yarı yarıya düşüren Facebook, içerikleri göstermek için “promoted post” adı altında ödeme almak istiyordu ve bu durum bir tepki yaratmıştı.

Türkiye Sayfaları Da Büyük Yara Aldı

Gelişmeler üzerine Türkiye’deki durumu pek çok sayfayı baz alarak analiz ettiğimizde benzer durumu görüyoruz. 21 Eylül tarihinden başlayarak farklı sektörlerden çeşitli sayfalarda %20-45 civarında kayıplar göze çarpıyor. Facebook, duvara girilen haberleri artık önemli ölçüde daha az kişiye gösteriyor!

Gösterim sayısının azalmasının yanı sıra, gösterilerin daha kötü yerlere çekilmesi ile gösterileri gören kişi sayısı da aşağı düşüyor. Bu işlemler olurken virallik seviyesi aynı kalıyor ya da bir miktar yükselme gözüküyor, yani girişleri göstermemenin viralliğin / etkileşimin kötüleşmesi ile bir bağlantısı yok. Virallik olsa da Facebook gönderileri, etkileşimde bulunan kişilerin arkadaşlarına göstermiyor, tüm gösterimi sayfa hayranlarına (küçülen bölümüne) odaklıyor.

Sayfanızı Mutlaka Analiz Edin!

Kırmızı çizgi 21 Eylül olmak üzere, sayfanızın istatistik bölümünden verileri gönderi bazında dışarı aktarıp, gerekli analizleri yapın, aksiyon planınızı oluşpturun. Girdiğiniz yazıların gösterim sayıları ile ilgili aşağıdaki şekilde bir grafik ile karşılaşmanız muhtemeldir. Nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız ve en doğru rakamları aksiyon önerileri ile birlikte güvenilir bir kaynaktan almak istiyorsanız, bize ulaşın.

Hangi Girişler Daha Kötü Etkileniyor?

Genel olarak tüm girişlere yansımış gözüken bir durum söz konusu. Bununla birlikte yaptığımız analizlerde fotoğraf albümü ve video gibi girişlerin çok daha ciddi şekilde etkilendiğini görüyoruz. Facebook bu girişler için ücret ödenme ihtimalini yüksek gördüğü için normal şartlarda sayfa hayranlarına göstermiyor olabilir. Bir varsayım tabi.

Facebook’un Ayıbı: Zaten Olması Gerekeni Parayla Satmaya Çalışmak!

Global olarak bir tepki geliyor, bu da çok doğal. Facebook’un sayfaların sağ bölümlerinde yer verdiği reklamlar bu tepkiyi almıyordu. Google gibi, bunları belli oranda orta bölümün üst alanına taşıması da belki daha hoş görülebilirdi.

Ama hayranlarınız ile iletişim kurun diyerek tüm şirketleri / markaları buraya çağırmak, sonra da duvara girdikleri yazıları, resimleri, videoları hayranlara göstermeyip bunun için para istemek gerçekten çok anlamsız.

Halka arz sonrası büyük baskı altında olmaları ve gelir yaratmak için çırpınmaları anlaşılabilir ama bunu normal çalışma sistemini bloke edip “haraç” isteyerek yapmanın tepki çekeceği açık olarak görülmeli.

Facebook, sitede toplanan bir milyar kullanıcısına güven duyuyor olabilir ama şirketleri / markaları “haraç” alabileceği varlıklar olarak görmek orta / uzun vadede kendi varlıklarını ciddi şekilde tehlikeye atacaktır.

—————–

Okuyabileceğiniz yabancı sayfalar:

http://finance.yahoo.com/news/facebook-accused-changing-key-algorithm-203902336.html

http://www.jeffdoak.com/facebook-quietly-destroys-half-the-value-of-your-brand-page-overnight/

Facebook Üye Profillerini Kapatıyor, Sayfaların Hayran Sayıları Düşüyor – 2012

koray odabaşı Yorum yapın

Facebook Sahte Profilleri Kapatıyor!

Facebook, Ağustos ayı başında Endonezya ve Türkiye gibi ülkelerde fake profil sayısının çokluğundan bahsetmişti: http://articles.cnn.com/2012-08-02/tech/tech_social-media_facebook-fake-accounts_1_facebook-accounts-facebook-profiles-facebook-estimates

yazının orjinal halindeki bölüm şöyleydi:

….. the percentage of accounts that are duplicate or false is meaningfully lower in developed markets such as the United States or Australia and higher in developing markets such as Indonesia and Turkey,” ……..

Eylül ayı sonuna kadar bu konuda bir çalışma görmemiştik. 24 Eylül haftasında bu konuda genel olarak bir hareketlenme olduğu istatistiklerden açık şekilde gözükmeye başladı. Facebook çok sayıda profili kapatıyor ve Türkiye bundan en çok etkilenen ülkelerin başında geliyor!


Kapanan Profiller Sayfalardaki Üye Sayısında Düşme Yaratıyor!

Sanal Mimarlar olarak sosyal medya ajansı hizmeti verdiğimiz müşterilerimizde bu konuda daha limitli etkiler görüyoruz. Yaşanan etki çok sık yarışma yapan, hangi kaynaktan geldiğini fazla umursamayıp üye sayısını hızlı arttırmak isteyen şirketleri daha büyük ölçüde etkiliyor.

Facebook istatistikleri üzerinden bakıldığında, sayfayı beğenmekten vazgeçme şeklinde gözüken bu istatistik aslında profillerin kapanması nedeniyle sayfayı beğenen hayran sayısındaki düşüşü simgeliyor. 

Yaklaşık 500,000 Kişi Silindi!

Social Bakers gibi rakam takip sitelerinden görülebileceği üzere daha önce Temmuz 2012 tarihinde gerçekleştiği gibi Eylül 2012 itibariyle de Türk Facebook kullanıcı sayısında yaklaşık 400-500,000 kişi azalma görüyoruz. Böylece son 3 ay toplamında 1 milyon kişiye yakın bir sonuç ortaya çıkıyor.

Bundan Sonra Ne Olacak?

Ekim itibariyle işlemin büyük ölçüde tamamlandığı ve üye sayılarının belli ölçüde stabilleştiği gözüküyor. Ancak bu işlemin son üç ay içinde ikinci defa gerçekleşmesi, son rakamlara göre toplam üye sayısı 1 milyar kişiye ulaşan Facebook’un rakam artışı yanı sıra temiz bir veritabanına sahip olma isteğini de gösteriyor.

Yüksek üye sayısına rağmen gelir yaratmakta zorlanan Facebook’un, üye kalitesini arttırmayı da öncelikli konuları arasına aldığı şeklinde bir varsayım düşünülebilir.

Facebook’un gelir yaratmada yaşadığı sıkıntılar sonrasında sayfalardan “haraç” istemesi ile ilgili yazıyı şu bağlantı ile okuyabilirsiniz: Facebook Sayfalarına Yapılan Girişler Artık Yüzde 45 Daha Az Hayrana Ulaşıyor!

2012 Yaz Ayları E-ticarete Yaradı

koray odabaşı 2 Yorum

Temmuz ayında tarihte ilk kez aylık 3 milyar TL’yi aşan e-ticaret, 2012 yılı ilk 7 ayında %36 artışla 17,4 milyar TL oldu. Ağustos rakamları da yüksek seviyenin korunduğunu gösteriyor.

E-ticaret Artış Hızı, Ekonomide Genel Soğumaya Bağlı Olarak Yavaşladı

E-ticaret hacmindeki gelişmeler, genel ekonomideki gelişmelerden büyük ölçüde etkileniyor. 2010 ve 2011 yıllarında yıllık bazda %50 civarında büyüyen e-ticaret, genel ekonomide yaşanan soğuma paralelinde 2012 ilk 7 ayında geçen yıl aynı döneme göre %36 seviyesinde büyüdü ve 17,4 milyar TL seviyesinde gerçekleşti.

Tüm Zamanlar Aylık Rekoru Kırıldı

Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından açıklanan verileri baz alan ve SM Bilişim tarafından gerçekleştirilen çalışmaya göre, Temmuz 2012 tarihinde aylık bazda 3 milyar TL seviyesini aşan e-ticaret hacmi, tüm zamanlar aylık hacim rekorunu kırmış oldu.

Aşağıdaki grafik incelendiğinde, tahminen büyük ölçüde seyahat ve ulaşımda artışa bağlı olarak her sene yaz aylarında aylık hacmin sıçrama yaptığı görülüyor.

Toplam Alışveriş Hacmi İçinde Sanal Alışverişin Payı Artıyor

Yukarıda bahsettiğimiz yaz aylarında e-ticaret hacmindeki artış, aşağıdaki grafikte daha belirgin gözüküyor. Alışveriş amaçlı toplam kredi kartı kullanımı içinde e-ticaretin payı yaz aylarında sıçrama yapıyor ve sonrasında bir önceki seviyesinin daha üstünde dip yapıyor. Bu çerçevede Temmuz ayında %11 seviyesinde bulunan payın yıl genelinde %9 seviyesinde gerçekleştiği gözüküyor.

SM E-Ticaret Endeksi Tarihi Zirvesinde

Sanal Mimarlar tarafından geliştirilen SM E-ticaret Endeksi Türkiye’de e-ticaret hacminin, alışveriş amaçlı kredi kartı kullanımı içindeki payına bakıyor ve bu paydaki aylık artış ve azalışları baz alıp, endeks olarak sunuyor. Bu çerçevede endeks, alışverişlerde e-ticarete yönelim konusunda iyi bir gösterge teşkil ediyor.

Ocak 2005 tarihinde 100 seviyesinden başlayan endeks, 2011 yılını 362,24 seviyesinden kapatmıştı. 2012 yılında 370-375 seviyelerinde ilerleyen endeks, Temmuz ayında yakalanan hacime bağlı olarak 400,94 puanlık tarihi zirvesine ulaştı.

—

Bu yazının yazılmasının ardından açıklanan Ağustos rakamları 2,8 milyar TL civarında bir e-ticaret rakamı gösteriyor. Aşağıdaki grafik incelendiğinde, Temmuz ayında tüm zamanların rekorunun kırılmasının ardından bir miktar geri çekilme gözükse de, tüm zamanların en iyi ikinci rakamı yakalanmış durumda.


E-ticaretin toplan alışveriş içindeki payında da benzer bir durum gözüküyor. Alışveriş amaçlı toplam kredi kartı kullanımı içinde e-ticaretin payı %10 seviyesinde. %9 seviyesinin üstünde kalması ve dip yapması olumlu olacaktır.

Yöneticiler İçin 10 Maddede Sosyal Medya

koray odabaşı Yorum yapın

2012 Yılında Her Yöneticinin Bilmesi Gereken Konular

1. Facebook Sayfanız, Yeni Web Siteniz Oldu

Web 2.0 ortamı içinde, web sitesi üzerinden tek yönlü sunulan bilgilerin etkinliğinin giderek azaldığı genel olarak bahsedilen bir konu. Bireyler, giderek artan oranda karşılıklı etkileşim kurabildikleri, paylaşımda bulunabildikleri yapıları tercih ediyor. Yeni timeline yapısı, multimedya eklemeleri ve iframe özelliği ile bir web sitesinin yaptığı pek çok işi yapan Facebook sayfaları da etkili bir sunuşa olanak sağlıyor. (Potansiyel) Müşterileriniz her gün gelip web sitenize bakmıyor olabilir ama muhtemelen her gün Facebook’a giriş yapıyorlar. Bu çerçevede Facebook sayfanız web sitenizden daha hareketli çalışan, sonuç üreten bir mecra olmaya aday gözüküyor.

2. Başarıyı Ölçemeden İş Yapmayın

2012 yılında artık sosyal medyada başarının ölçülmesi bilinmez değil. Hayran sayılarının yanı sıra etkileşim oranları da ön planda sunuluyor. Yönlendirme yaptığınız sitelerde, gelen trafiğin verimliliğini kolayca görebiliyorsunuz. Facebook’un istatistiklerini detaylandırması da derinlemesine analizlere olanak sağlıyor. Sadece takipçi sayısına bakmakla yetinmeyin.

3. Instagram ve Pinterest Yükseliyor

Facebook hala açık ara önde, Youtube ve Twitter’ın yeri sağlam. Foursquare kendini kabul ettirdi. 2012 yılı son dönemde ilgi gören siteler Instagram ve Pinterest olarak gözüküyor . Instagram mobil tabanlı, pinterest web tabanlı olarak görsel öğelerin etkili şekilde kullanılmasına olanak sağlıyor.

4. Türkler TT Yapar

Twitter Türkçe’leşene kadar, biraz ‘snob’, biraz entel, biraz zor beğenen bir yapıdaydı. Bu günlerde, değerli içerikler olsa da , genel yapı itibariyle çok fazla gereksiz konuşmanın  kirlettiği, herkesin her konuda atıp tuttuğu bir mahalle kahvesi gibi. Türk kullanıcılar o kadar yoğun kullanım gösteriyorlar ki, ilginin yoğunlaştığı konular kısa sürede dünya çapında TT (trending topic) olabiliyor.

5. İşi Gücü Olan Adam Linkedin’dedir

Sosyal medyada genel (mass) kitlenin enerjinizi tüketmesinden şikayetçiyseniz, Linkedin’e göz atın. Diğer sosyal medya sitelerinin yapabildiklerini yapamasa da, şirket sayfaları çok basit ve etkisiz kalsa da, iyi seviyede bir kitlenin yanında olmak mantıklı bir seçim. Şirket içinde şirket adına konuşabilecek kişilere yönelik görevlendirme yaparak, bu kişiler aracılığı ile bireysel bazda iletişim kurmak, paylaşımda bulunmak denenebilir.

6. Kendi TV Kanalınızı Açmaya Ne Dersiniz?

Youtube yoğun olarak kullanılıyor. Burada kanalınızı düzenleyip, videolarınızı yükleyerek kendinize özel e-TV kanalınızı oluşturmakfaydalı olacaktır. Sadece reklamları kullanmak doğal olarak daha az etki yaratabilecektir. Bu nedenle, etkinliklerden videolar, çeşitli uzman görüşleri videoları gibi daha renkli bir yapı sonuç verecektir.

7. Facebook Uygulama Yazılımları İle CRM’e Geçin

Facebook uygulama yazılımları ile takipçileriniz hakkında değerli bilgiler elinizde olmaktdır. Bu verileri kullanarak takipçilerinizi daha iyi anlamak, onlara özelleştirilmiş çözümler sunabilmek önemli değer yaratacaktır.

8. Her Birey Sorumlu Davranmıyor, Enerjinizi Verimli Kullanın

Sosyal medyada yer alan her birey malesef sorumlu davranmıyor. Markalara gidip ‘bedava ürün vermezseniz sizi her yerde rezil ederim’ diye şantaj yapanlar, haksız olsa da negatif yorumlarını sürdüren ve kendi dediği yapılana kadar hiç bir şey dinlemeyen kişiler, sosyal medyanın bireylere verdiği gücü kendi çıkarları için kullananlara örnek verilebilir. Herkese karşı ekstra nazik, ekstra ilgili olmanız, gücünüzü yanlış noktalarda tüketmenize neden olabilir. Gösterilen ilgi ve iletişim sürecini doğru şekilde yönetmelisiniz.

9. Şirkette Sosyal Medyayı Destekleyen Bir Yapı Oluşturun

Sosyal medya içeriğe aç ve bir gözün sürekli üzerinde olmasını gerektiren bir mecra. Bu çerçevede, şirketteki bilgi akışını, medya değeri taşıyan haberleri en güncel haliyle sosyal medyaya yönlendirmek, sosyal medyaya geri dönüşleri hızlı bir şekilde yapmak için yetki ve görevlendirmeleri net bir şekilde düzenleyip, buna uygun bir yapı oluşturmak önem taşıyor.

10. Sürekli Yenilenmeye Ayak Uydurun

Sosyal medya o hızlı yenileniyor ki her ay mevcut sosyal medya sitelerinde pek çok şey değişiyor, ortaya yeni siteler çıkıyor. Sayfaları açıp kendi haline bırakmak sizi birkaç ay içinde demode olmaya götürecektir. Kullanıcıların ilgisini çeken yeni siteleri takip etmeli, mevcut sitelerdeki yeniliklere uygun çözümler üretmelisiniz.

—————

Sosyal medya alanında, büyük kurumsal şirketleri başarıya taşıyan sosyal medya ajansı Sanal Mimarlar’ı arayarak konuyla ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Telefonumuz 0.212.2242370 , e-posta adresimiz: bilgi@sanalmimarlar.com

http://www.sanalmimarlar.com/

Perakende – Tüketim Ürünleri Sektörü Sosyal Medyada Ne Yapabilir?

admin 1 Yorum

Perakende – Tüketim Ürünleri sektörü bireylere dönük yapısı gereği sosyal medyaya oldukça uyumludur.

Global olarak 800 milyon ve Türkiye’den 30 milyon kişi ile Facebook, sosyal medya çalışmalarda ana rolü üstlenecektir. Yeni sayfa yapısı ile görsel etkisi artan Facebook üzerinde ürün / marka / mağaza görsellerinizi ve videolarınızı kullanarak etkili görsel yapı yaratmak mümkün olurken, satışa / mağazalara yönelik için ek sayfalar açarak somut sonuç da üretilmektedir. Sanal Mimarlar Sosyal Medya Ajansının müşterilerine sunduğu hedef kitleye özel yarışmalar ile hayran sayınızı hızla arttırmanın yanı sıra satış ve CRM için kullanılabilecek çok önemli bilgiler de sağlayabilirsiniz.

Twitter sayfanızı uygun şekilde düzenleyerek, mağazalarınız, markanız ve ürünleriniz ile ilgili hedef kitlenizi takip edip, etkili iletişim sağlamak mümkün olmaktadır.

Youtube üzerinde bir kanal yaratarak, tanıtım videolarınızı bir e-TV kanalı şeklinde kullanabilirsiniz.

Mağaza, ürün ya da konsept bazlı görselleriniz Flickr hesabınızda katalog açılarak sunulabilir, son dönemin gözde uygulaması Pinterest ve mobil kullanıcıların yoğun kullandığı Instagram üzerinde de hedef kitle ile paylaşılabilir.

Google Maps üzerinde şirket merkeziniz ve mağazalarınız kaydedilip, resim ve video yüklemesi yapılarak etkili bir sunuş ve bulunabilirlik sağlanabilir.

Foursquare sayfanız açılıp hayranların toplanacağı bir alan yaratılabilir ve mağazalarınız için “venue” düzenlemesi ile mobil kullanıcılar için kampanyalar uygulanabilir ve keyifli tecrübeler yaratılabilir.

————————

Bu çalışmalar konusunda uzman ve sektörünüze özel çözümler üreten bir şirketten destek almak isterseniz, sizi de Sanal Mimarlar dünyasına bekliyoruz. Üst kalitede sosyal medya hizmeti sunan Sanal Mimarlar’a ulaşmak ve size özel ne yapılabileceğini öğrenmek için www.sanalmimarlar.com adresinden ya da 0.212.2242370 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.