Facebook Sayfaları Artık Yüzde 45 Daha Az Hayrana Ulaşıyor

Facebook’ta Hangi Haber Daha Yukarıda Gözüküyor?

Facebook EdgeRank algoritması, bireylerin Haber Kaynaklarında gördükleri haberlerin sıralamasını belirliyor ve bu çerçevede şirketlerin / markaların hayranları ile iletişim kurabilmeleri için büyük önem taşıyor. Bireylerin etkileşim oranları, başka bir deyişle ilgi çekici içerik daha üst seviyelerde yer alıyor.

Algoritma Değişti: Facebook Haberlerinizi Hayranlarınıza Göstermiyor!

Geçen hafta Amerika’da yayınlanan haberlerde, EdgeRank algoritmasının 21 Eylül tarihinde değiştirildiğini okuduk.  Yapılan analizler artık Facebook sayfalarında paylaşılan içeriklerin, sayfanın hayranlarına ortalama %45 daha az ulaştığını gösteriyordu ve bu çok büyük ve önemli bir gelişme idi. Etkileşim oranından bağımsız olarak genel gösterim seviyesini neredeyse yarı yarıya düşüren Facebook, içerikleri göstermek için “promoted post” adı altında ödeme almak istiyordu ve bu durum bir tepki yaratmıştı.

Türkiye Sayfaları Da Büyük Yara Aldı

Gelişmeler üzerine Türkiye’deki durumu pek çok sayfayı baz alarak analiz ettiğimizde benzer durumu görüyoruz. 21 Eylül tarihinden başlayarak farklı sektörlerden çeşitli sayfalarda %20-45 civarında kayıplar göze çarpıyor. Facebook, duvara girilen haberleri artık önemli ölçüde daha az kişiye gösteriyor!

Gösterim sayısının azalmasının yanı sıra, gösterilerin daha kötü yerlere çekilmesi ile gösterileri gören kişi sayısı da aşağı düşüyor. Bu işlemler olurken virallik seviyesi aynı kalıyor ya da bir miktar yükselme gözüküyor, yani girişleri göstermemenin viralliğin / etkileşimin kötüleşmesi ile bir bağlantısı yok. Virallik olsa da Facebook gönderileri, etkileşimde bulunan kişilerin arkadaşlarına göstermiyor, tüm gösterimi sayfa hayranlarına (küçülen bölümüne) odaklıyor.

Sayfanızı Mutlaka Analiz Edin!

Kırmızı çizgi 21 Eylül olmak üzere, sayfanızın istatistik bölümünden verileri gönderi bazında dışarı aktarıp, gerekli analizleri yapın, aksiyon planınızı oluşpturun. Girdiğiniz yazıların gösterim sayıları ile ilgili aşağıdaki şekilde bir grafik ile karşılaşmanız muhtemeldir. Nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız ve en doğru rakamları aksiyon önerileri ile birlikte güvenilir bir kaynaktan almak istiyorsanız, bize ulaşın.

Hangi Girişler Daha Kötü Etkileniyor?

Genel olarak tüm girişlere yansımış gözüken bir durum söz konusu. Bununla birlikte yaptığımız analizlerde fotoğraf albümü ve video gibi girişlerin çok daha ciddi şekilde etkilendiğini görüyoruz. Facebook bu girişler için ücret ödenme ihtimalini yüksek gördüğü için normal şartlarda sayfa hayranlarına göstermiyor olabilir. Bir varsayım tabi.

Facebook’un Ayıbı: Zaten Olması Gerekeni Parayla Satmaya Çalışmak!

Global olarak bir tepki geliyor, bu da çok doğal. Facebook’un sayfaların sağ bölümlerinde yer verdiği reklamlar bu tepkiyi almıyordu. Google gibi, bunları belli oranda orta bölümün üst alanına taşıması da belki daha hoş görülebilirdi.

Ama hayranlarınız ile iletişim kurun diyerek tüm şirketleri / markaları buraya çağırmak, sonra da duvara girdikleri yazıları, resimleri, videoları hayranlara göstermeyip bunun için para istemek gerçekten çok anlamsız.

Halka arz sonrası büyük baskı altında olmaları ve gelir yaratmak için çırpınmaları anlaşılabilir ama bunu normal çalışma sistemini bloke edip “haraç” isteyerek yapmanın tepki çekeceği açık olarak görülmeli.

Facebook, sitede toplanan bir milyar kullanıcısına güven duyuyor olabilir ama şirketleri / markaları “haraç” alabileceği varlıklar olarak görmek orta / uzun vadede kendi varlıklarını ciddi şekilde tehlikeye atacaktır.

—————–

Okuyabileceğiniz yabancı sayfalar:

http://finance.yahoo.com/news/facebook-accused-changing-key-algorithm-203902336.html

http://www.jeffdoak.com/facebook-quietly-destroys-half-the-value-of-your-brand-page-overnight/

Facebook Üye Profillerini Kapatıyor, Sayfaların Hayran Sayıları Düşüyor – 2012

Facebook Sahte Profilleri Kapatıyor!

Facebook, Ağustos ayı başında Endonezya ve Türkiye gibi ülkelerde fake profil sayısının çokluğundan bahsetmişti: http://articles.cnn.com/2012-08-02/tech/tech_social-media_facebook-fake-accounts_1_facebook-accounts-facebook-profiles-facebook-estimates

yazının orjinal halindeki bölüm şöyleydi:

….. the percentage of accounts that are duplicate or false is meaningfully lower in developed markets such as the United States or Australia and higher in developing markets such as Indonesia and Turkey,” ……..

Eylül ayı sonuna kadar bu konuda bir çalışma görmemiştik. 24 Eylül haftasında bu konuda genel olarak bir hareketlenme olduğu istatistiklerden açık şekilde gözükmeye başladı. Facebook çok sayıda profili kapatıyor ve Türkiye bundan en çok etkilenen ülkelerin başında geliyor!


Kapanan Profiller Sayfalardaki Üye Sayısında Düşme Yaratıyor!

Sanal Mimarlar olarak sosyal medya ajansı hizmeti verdiğimiz müşterilerimizde bu konuda daha limitli etkiler görüyoruz. Yaşanan etki çok sık yarışma yapan, hangi kaynaktan geldiğini fazla umursamayıp üye sayısını hızlı arttırmak isteyen şirketleri daha büyük ölçüde etkiliyor.

Facebook istatistikleri üzerinden bakıldığında, sayfayı beğenmekten vazgeçme şeklinde gözüken bu istatistik aslında profillerin kapanması nedeniyle sayfayı beğenen hayran sayısındaki düşüşü simgeliyor. 

Yaklaşık 500,000 Kişi Silindi!

Social Bakers gibi rakam takip sitelerinden görülebileceği üzere daha önce Temmuz 2012 tarihinde gerçekleştiği gibi Eylül 2012 itibariyle de Türk Facebook kullanıcı sayısında yaklaşık 400-500,000 kişi azalma görüyoruz. Böylece son 3 ay toplamında 1 milyon kişiye yakın bir sonuç ortaya çıkıyor.

Bundan Sonra Ne Olacak?

Ekim itibariyle işlemin büyük ölçüde tamamlandığı ve üye sayılarının belli ölçüde stabilleştiği gözüküyor. Ancak bu işlemin son üç ay içinde ikinci defa gerçekleşmesi, son rakamlara göre toplam üye sayısı 1 milyar kişiye ulaşan Facebook’un rakam artışı yanı sıra temiz bir veritabanına sahip olma isteğini de gösteriyor.

Yüksek üye sayısına rağmen gelir yaratmakta zorlanan Facebook’un, üye kalitesini arttırmayı da öncelikli konuları arasına aldığı şeklinde bir varsayım düşünülebilir.

Facebook’un gelir yaratmada yaşadığı sıkıntılar sonrasında sayfalardan “haraç” istemesi ile ilgili yazıyı şu bağlantı ile okuyabilirsiniz: Facebook Sayfalarına Yapılan Girişler Artık Yüzde 45 Daha Az Hayrana Ulaşıyor!

Facebook Yeni Şirket Sayfaları Ne Getiriyor?

Facebook, 2012 Mart sonunda şirket sayfalarını da bireysel profil sayfaları gibi yeni görsel formata geçireceğini duyurdu. Bu yeni yapı şirketler için daha keyifli bir sürecin başlangıcı olacağa benziyor. Bu konuyla ilgili genel değerlendirmemizi aşağıda bulacaksınız.

Görsel Yapı:

Sayfaların üst bölümlerine 850 x 315 piksel büyüklüğünde bir resim alanı gelmiş durumda. Bu yapı, sayfaları çok daha renkli bir hale getirirken, şirketin güncel konularını ön planda yansıtmasına imkan sağlıyor.

Yazı – Resim – Video Girişleri / Duvar:

Duvardaki görsel öğeleri eskiye oranla daha büyük ölçülerde kullanmak mümkün oluyor ve bu durum çok daha etkili bir görüntü sağlıyor:

Yönlendirme:

Facebook sayfasından diğer web varlıklarınıza yaptığınız yönlendirmeler ön planda oluyor ve etkili kullanılıyor.

Etkileşim / Uygulamalar:

Uygulamalara yapılan yönlendirme butonları artık daha büyük ve görsel tasarımı etkili şekilde uygulamalara yönlendirme yapılabiliyor. iframe sayfaların genişlikleri de arttığı için, Facebook alt sayfalarını da artık gerçek anlamda web sitesi gibi kullanmak mümkün oluyor.

Hayran Gönderileri:

Eski yapıya göre toplu halde sunulan gönderiler daha derli toplu bir yapı sağlıyor.

Sonuç olarak,

Facebook’ta yeni şirket sayfaları eski sayfalara oranla görsel etkisi çok daha artmış, daha fonksiyonel ve gerçek anlamda bir web sitesi olarak kullanılabilecek bir yapı sağlıyor. Bu özellikleri ile yeni yapının hızla benimseneceğini ve şirketler / ajanslar tarafından yaratıcı kullanımlar ile eskisine oranla daha etkili şekilde kullanılacağını tahmin edebiliriz.

—-

Sanal Mimarlar olarak, müşterilerimiz daha ilk günlerinden itibaren bu yapıya geçmiş durumda. Siz de şirketinize özel olarak neler yapılabileceğini öğrenmek için http://www.sanalmimarlar.com/iletisim.php sayfasından bize bilgilerinizi iletebilirsiniz.

Facebook Yarışması Düzenlemek ve Sonuç Almak

Sosyal medyanın hayatımızda etkinliği sürekli artıyor ve (epey bir fake üye ile birlikte) 30 milyon seviyelerine gelen bir Türk kullanıcı ordusu hemen her gün Facebook üzerinde vakit geçiriyor.

Şirketler açısından bakıldığında, kullanıcılar tarafına bir teşvik sağlanılmadığı zaman sayfaların hayran kitleleri nispeten daha yavaş gelişiyor ve istenilen etkiyi sağlamak daha uzun bir süreye yayılabiliyor. Böyle bir ortamda, Facebook yarışmaları şirketlerin öncelikli olarak kullandıkları araçların başında geliyor.

Facebook üzerinde düzenlenen yarışmalara baktığımızda, en yaygın gördüğümüz yarışmalar şunlar oluyor:

Sosyal Üye Facebook Yarışmaları: Sayfa hayranlarının arkadaşlarını davet etmeleri ve buna oranlı olarak puan toplamaları esasına dayanan bu yarışmalarda, en yüksek puan toplayanlar ödül kazanıyor.

Resim / Metin Paylaşım Facebook Yarışmaları: Şehir, kişi, ev, araba bazlı ya da ürününüzü kullanırken / mağazanızın önünde çekilen resimlerin paylaşılabileceği ve tüm katılımcılar tarafından oylanabilecek resim yarışmalarında en yüksek puan toplayanlar ödül kazanıyor. Resim yerine metin bazlı anlatım da kullanılabiliyor.

Flash Tabanlı Oyun Facebook Yarışmaları: Flash tabanlı hazırlanacak bir oyun oynayarak hem eğleniyor hem de oyun puanınıza göre hediyeler kazanabiliyorsunuz.

Performans Bazlı Facebook Yarışmaları: Facebook yarışmasında puan toplamak için belli bir performans işlemini (örneğin bir siteye / bültene üye olmak, bir siteden alışveriş yapmak, vb.)  yerine getirmeniz gerekiyor.

Segment Bazlı Facebook Yarışmaları: Sadece öğrencilere ya da kadınlara yönelik yarışmalar ile ilgili kitleleri toplamak mümkün oluyor. Bir ürün bazında, örneğin kasko üzerine yarışma yaparak da ürün bazlı kitleye ulaşılabiliyor.

Peki hangi yarışma tercih edilmeli?

Bu konuda her koşulda geçerli olan bir seçenekten bahsetmek doğru olmaz. Yeni kurulan ya da üye sayısı 1000 kişinin altında olan Facebook sayfaları için, katılımcıları çok fazla uğraştırmayacak sosyal üye yarışmaları mantıklı bir seçenek olabilir. Belli bir bütçe ayrılmış ise, flash tabanlı oyun ile ilgi yakalanabilir. Türkiye geneline yaygın ağı olan şirketler için, her şehirden katılımı destekleyecek şehir resimleri paylaşımı gibi yarışmalar tercih edilebilir. Üye sayısı 10,000 seviyesinin üstüne çıktıktan sonra performans ya da segment bazlı yarışmalar gündeme gelebilir.

Yarışmaya katılan kişilerin bilgileri tüm yarışmalarda önemli bir veri birikimi oluştururken, performans ya da segment bazlı yarışmalar ile doğrudan sonuca dönük etki sağlamak mümkün olabilir.

Sosyal ağların etkisinin giderek yükseleceği bir ortamda, bu mecralarda güçlü konumda bulunmanın avantajı açık gözüküyor. Sosyal ağlar içinde Facebook açık fark ile önde yer alırken, Facebook yarışmaları bu ortamda hızlı ilerleme sağlamak için en iyi alternatiflerden birisi olarak ortaya çıkıyor.

Facebook Sayfası Yenilikleri 2010

Kurumsal Facebook sayfaları Türkiye’de özellikle 2010 yılı içinde oldukça popüler bir hale gelmiş, pek çok şirket Facebook üzerinde sayfalarını açmıştı. Bu süreç görebildiğimiz kadarı ile hala devam ediyor.

Facebook tarafında ise, 2010 yılı Ağustos ve Eylül aylarında Facebook sayfalarında 2 önemli değişiklik yapıldı.

1. Facebook Sayfalarında FBML kutuları genişliği 520 piksel ile sınırlandı.

Üst menüde yeni bir kulakçık açmaya ve bu menü başlığını ve içeriğini düzenlemeye imkan tanıyan FBML uygulamasında kullanılabilecek genişlik, daha önce kullanılmakta olan 760 pikselden 520 piksele indirildi.

Aşağıdaki resimde, küçültülen alanı görüyorsunuz.

Bu durumda, daha önce Facebook sayfalarında FBML içinde kullanılan resimlerin ve yazıların, genişliği 520 piksel olacak şekilde yeniden düzenlenmesi gerekli oldu.

2. Facebook Sayfası Kutular Uygulamaları Kaldırıldı

Facebook sayfalarında üst menüde gördüğümüz Kutular uygulaması ve buna bağlı olarak sol kolonda gördüğümüz uygulamalar, FBML kutuları ile sunulan 200 x 400 ölçülerinde button’lar artık görünmez oldu.

Sayfalara renk getiren ve şirketler tarafından da oldukça fonksiyonel olarak kullanılan bu alanın kaldırılması hiç de iyi olmadı.

Sonuç ve Yorumumuz:

Şirketler açısından bakıldığında Facebook sayfalarının çekiciliğini azaltan iki değişiklik gerçekleşti. Facebook, bu değişiklikleri kullanıcılar açısından daha az karmaşık sayfalar yaratılmaya çalışması ile açıklasa da, kaynak tüketimini frenleme çabası, boşaltılan bölümlere reklam alma ya da ücretli  üyelikler gibi açıklamalar daha mantıklı gözüküyor.

Şirket hesapları, burada geyik yapıp Farmville oynayan kullanıcılardan farklıydı ve son değişiklikler şirketlerin hareketlerini önemli ölçüde kısıtlamış oldu.

Bundan sonraki dönemde, Facebook şirket sayfalarında, logo bölümünün daha aktif kullanımı, duvar bölümünde ek hareket sağlama çabası ve üst FBML kutularının değiştirilerek, daha aktif kullanımı gibi yaklaşımlar görebiliriz.